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1.背景

「网易蜗牛读书」是2016年底网易推出的一款读书软件，推出之初收到了不少好评，发展至今，也拥有了百万量级的用户，但与「微信读书」基于微信天然的连接关系面前，仍然得扮演追赶者的角色。

目标

当前「网易蜗牛读书」除了邀请好友加入蜗牛奖励一天畅读服务外，没有其他增长策略，作为蜗牛读书新入职的策略增长产品经理，要为产品设计一套能让用户有效增长的策略方案。

本文思路：
1.产品体验
2.现状及问题
3.增长策略方案

2. 产品体验

2.1Slogan

Slogan：每天畅读一小时

产品定位

网易蜗牛读书致力于为热爱阅读的用户提供沉浸、简洁的电子阅读体验，并希望与用户一起构建起立体化、全方位的移动阅读社区，满足不同阅读层次用户的个性化阅读需求。

用户特征（1500例的用户调研结果）

年龄分布 职业分布

用户需求场景分析

目前网易蜗牛读书的用户主要分为读者和领读人，读者中根据阅读量和阅读习惯又分普通读者和资深读者。

用户需求场景分析：

用户需求场景汇总如下：

业务逻辑

领读人功能
蜗牛读书开放了“领读人”功能，在严格筛选下领读人为读者推荐书籍、制作书单、写书评，帮助读者更好的阅读适合自己的书籍。
书评功能
书评机制，丰富了平台上自产生的内容；
书评也是从另一个方面对书本身内容的补充与丰富；通过书评机制，在平台上构建起读者与领读人之间的生态网络，把书友交流，寻求共鸣这类阅读的深层次需求满足了。实现了从阅读工具到基于阅读实现的自媒体平台。

现状及问题

当前增长策略框架

亮点功能
网易蜗牛读书两大亮点：领读人机制 与 按阅读时间付费模式。
通过意见领袖的引导以及编辑分类推荐帮助读者找到合适的书籍。
领读人与读者之间关注/粉丝的关系，属于中心化推荐的模式。
通过赠送每天一小时的免费阅读时间，实现低成本拉新。
亮点模式
建立 “领读人-书评-读者” 这套良性的生态，并且以阅读时间作为虚拟货币，读者写书评，评论书评，都能给自己带来实际好处。而且，读者也能升级为领读人，在这个模式下，优质的内容会源源不断的生产出来。

问题：领读页内容质量参差不齐

「网易蜗牛读书」产品模式（领读人）没完全跑通，存在问题：没牛逼的人，没有牛逼的内容。

如上图所示，领读部分，有向头条，公众号等信息流产品靠拢的趋势，标题党以及内容与推荐书籍关系在逐步弱化。

问题拆解：

没有牛逼的人就没有牛逼的内容，没有牛逼的内容，读者也不愿意进来消费时间。因此，拉新的重点对象是，优质的领读人，自媒体大V。

增长策略方案

产品逻辑：

领读人在平台上能经营自媒体品牌，他的粉丝会自发主动的关注，达到拉新的目的。拉新方案是吸纳知识类自媒体大V进驻成为优质领读人，同时，推出带有官方背景的领读人，例如蜗牛严选。

触达

平台通过BD的方式吸收一批知识类自媒体大V，以及草根原创作者进驻平台成为领读人。通过这些领读人，触达他们的读者群体。
冷启动：平台BD，与草根文学创作组织接触，导入优质作家。
自循环：对于这类型引入的领读人，平台给予不同的身份认证标签，并且对于这部分领读人产出的内容作流量倾斜，提高推荐的权重。逐步吸引更多的领读人加入。

认知

首页Banner展示，领读人差异化标识，书评分享生成海报
冷启动：优选一批相对有知名度的领读人，让他们的粉丝主动分享领读人的书评。
自循环：给领读人打上各类分组标签，通过标签匹配推荐给用户。

转化

分享有礼。对于分享拉新的用户，除了原有的福利外，增加共同领读人的身份认同以及对于该领读人推荐书目的阅读福利政策。
冷启动：从热门的书目中挑选作为首批传播对象
自循环：根据ROI调整领读人-推荐书目-福利政策的比重

阅读当前书籍，但是突然没有阅读时间了。此时有什么办法解决？
1.分享给好友，获得一天阅读时间。
2.加入+∞ 计划
3.购买阅读时长

增长策略：邀请好友获得阅读时长

触达（渠道）

产品目标：通过老用户分享到社交网络的方式触达到新用户，实现获取新用户的目的。
衡量指标：拉新数量/获客成本
冷启动：通过老用户在平台上的阅读行为记录和其他特征判断其阅读偏好，兴趣倾向，对于付费的敏感度等因素，得到渠道质量，作为该 “老用户渠道” 的冷启动值。
自增长：根据后续的用户转化情况，持续优化对该渠道的判断。分析判断该渠道是否值得持续投入。同时，也能进一步分析得出老用户的特征值如何影响拉新质量，偏好哪些类型的读者，或者哪些行为特征的读者更容易在大众中传播产品，进一步优化触达策略。

认知（产品手段/形式）

冷启动：
a）以老用户的阅读兴趣倾向以及对于阅读的深入程度为其触达用户群的冷启动值，决定邀请好友时赠送的内容（书籍与对应阅读时长）
b）同时设定多组ABTest，用于测试其他内容的对照效果。
自增长：
根据不同赠送内容的领取后的情况，不断调整内容分布，达到最佳转化效率。将相关数据作为“该老用户渠道”的新标签。

转化（补贴形式）

冷启动：
a）以老用户的付费敏感度作为其触达用户群的冷启动值，决定邀请礼包的类型和价值。（）