很多时候，您和定单仅相距一个电话

尽管营销模式层出不穷，但电话依然是最有效的。

对电销企业而言，资费和管理是最头疼的。

电话不仅仅是一个通讯工具，更是企业管理的重要一环。

企客宝无缝衔接电话外呼，从客户页面直接发起呼叫。

对目标客户直接【一键外呼】，通话记录一目了然，通话录音随心下载，多维度的通话统计使电销团队的管理变得张弛有度，井井有条。

企客宝把电话拨打和客户管理融为一体

鱼和熊掌谁说不能兼得？

流动的客户，精准的管理

古人云：流水不腐，户枢不蠹

只有用动态的方式管理客户，让客户流动起来，才能激发销售活力。

同时结合缜密的变更历史，实现管理回溯

达到流而不失，动而不乱的目的

企客宝针对电销企业业务特点，设计了未联系客户回收机制。

如果销售无法对分配客户及时消化，系统将自动回收该客户，实现资源利用最大化

最后的目标：成单！

企客宝本地电话盒子接入

将传统拨打方式纳入现代管理体系下的模式，本地电话盒子方案可以充分保障拨打强度和线路通畅。

专业高品质电话盒子，通过USB接口与PC端的企客宝系统完美融合。

配置方案

一个坐席配置一个电话盒子

部署方便，电话盒子通过USB接入电脑

企客宝后台根据客户需求，开通相关坐席账户，并将坐席账户与企客宝用户权限关联

电销公司拨打业务不再受政策影响，只要电话线路通畅，就能持续拨打并能获取管理系统支撑

呼出号码为固话本身的号码

企客宝手机坐席接入

针对某些容易被标记的呼叫，可以通过SIM卡更换相对容易的手机呼叫，同时保证较高的接通率。

手机坐席通过无线网与服务器关联，在保证呼叫通畅的同时，保持与企客宝服系统的联动，保证数据互通和管理统一。

配置方案

客户自行购买安卓手机（推荐红米，性价比较高）

小米手机能实现通话录音，并自动上传云服务器，全面实现通话管理，其他型号手机需要根据实际情况确认。

无其他硬件费用，呼出号码为手机自身号码

企客宝强大实用的通话统计功能

呼叫中心+ 客户管理 = 最大效能

企客宝的呼叫中心的通话数据和客户管数据无缝融合。多维度的呼叫数据统计分析，让高水平的绩效管理有据可依。

简单实用的数据报表

从【坐席】【部门】【地域】三个维度实时统计通话数据。动态柱状图一目了然，数据统计点面结合，既有细节也有全局。

通话记录和客户信息直接打通

所有通话记录集中管理，并依托企客宝的权限管理实现多层次管理。

通话记录中方便下载听取录音，可以跳转【客户详细页面】浏览客户信息，并有丰富的数据筛查条件组合。

企客宝以客户为轴心的通话统计

呼叫数据管理，除了从面到点，还有从点到面

以客户数据为轴心，串联所有相关通话记录。

结合客户跟进信息，客户动态一目了然。客户流转，相关信息一路随行，绝无遗漏。

呼叫中心+ 网络搜索 = 双擎驱动

基于百度搜索引擎的实时搜索技术，相关企业的网络搜索信息直接整合到客户详细页面内

企客宝通过双擎驱动，动静结合，让您对客户信息更加掌控自如。

企客宝通讯接入 ○ 高端功能

坐席集中设置

不同接入渠道和坐席集中管理

不同员工根据所需场景配置拨打渠道

员工权限和坐席管理协调统一

应用场景假设

公司可以把标记风险较高的拨打（例如首次拜访，盲打扫客），安排手机坐席等低成本渠道

固话等优质渠道，可以保障攻单和高价值客户

统一客户库管理优势

所有拨打渠道基于统一客户库管理

最大程度兼顾了资源统一，管理统一，拨打灵活的要求

企客宝通讯接入 ○ 高端功能

客户页面隐号拨打

基于企客宝强大的电话拨打功能，实现客户隐号拨打的需求

主管录入客户号码后，可以设置是否隐藏显示

在隐藏模式下，页面显示客户基本信息，电话号码的部分数字用星号隐藏

页面一键呼叫确保完成正常通话

应用场景分析

在保证业务员正常工作的同时，避免接触客户敏感电话号码

根据客户需求，可以将该功能和员工权限关联，实现针对性的管理

以上高端功能已经通过产品预研，可以根据客户需求，专属定制，纳入开发计划，尊贵私有云部署。

企客宝通讯方案 ○ 未来展望

坚持统一平台，统一资源，全渠道覆盖的策略

事实证明，统一平台，统一资源可以极大的节约企业成本，并形成规模效应。

企客宝为电销行业而生，将继续深耕该行业，并依托强大的研发能力，继续接入更多更好的通讯方式。

后期计划接入短信渠道，实现挂机短信，营销短信

与公司其他企业级产品数据互通，形成规模优势

公司产品线丰富，除了企客宝以外，还有聊天宝（网销客服支持系统），企客宝云控（微信QQ客户运营管理系统）等多个企业级产品。

公司将逐步实现相关产品的数据互通，全面支撑企业服务。

深度挖掘企客宝的私有云托管模式优势

企客宝托管业务兼具私有云模式的安全性，同时可以更好的实现企业定制，推动企业业务发展。