先生：“和你说话有什么用？你从不好 好听？”
妻子：“你不高兴是因为你需要得到理解？”
001用心倾听，无论对方用什么样的方式表达自己，你都能好好体会到他的感受与需要，既不反驳也不自责。
妻子：“你不顾家！上周你有三个晚上不在家，我很孤单！我希望你多陪陪，每周至少一个晚上吧。”
先生：“上周我有三个晚上不在家，你说的是这回事？”（他人的观察）
“你很孤单！你希望得到陪伴，让我们更亲密，是吗？”（他人的感受及需要）
“你是不是想请我每周至少一个晚上呆在家里，多与你互动。”（他人的请求）
002先生在倾听妻子的话中，主动表达了他的理解。
003先生在准确领会妻子的意思后，使用疑问句给予妻子反馈。
004先生从妻子的观察、感受、需要和请求四方面加以反馈，说明他用心在倾听。
005通过这种方式的反馈，有利于对方对我们的理解作出必要的补充。
006从先生的语气中，妻子意识先生的尊重与理解，沟通过程中产生了积极的影响。
007反馈时，对方能敏感地觉察到言语中是否暗藏着批评、嘲讽等。
一对夫妻，关系十分紧张。
太太：“你从不好好扣我讲话。”
先生：“我怎么没有？”
太太：“你就是没有！”
……
争吵又重复上演。
学会非暴力沟通后。
太太：“你从不好好和我讲话。”
先生：“听起来，你很失望。你希望我能多体贴你，对吗？”
太太一听，流下眼泪。
008在沟通中，给予他人反馈是十分重要的。有时，简单的一句话甚至能改变一段关系。
009一个人意识到得到了理解与接纳，自己就会觉得很惬意。
010学会听，再学会及时反馈，我们的沟通才会良性。
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