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【练】今天拆解的是《关键对话》中的对比法
对比法是一种在沟通中消除对方误解的方法,可以帮助我们打消对方的误解,重建对方和自己的信任感。
对比法包括二步:先否定再肯定
否定误解的内容。
肯定表达自己的真实目的。
【干】
未来在跟孩子的沟通中,如果发现孩子对我出现抵触情绪时,我就会用这个方法
一、否定:妈妈不是要批评你
二、肯定:你最近努力学习,成绩有进步,妈妈也为你高兴;现在妈妈只是想提醒你,从这次测试结果来看,还需要再分析分析,你对哪些知识点还没有熟练掌握。你觉得呢?
【饭】
这个方法适用于我们发现对方误解自己,导致沟通不畅的情形。
拆页片段
《关键对话》
对方误解你的目的或意图时,你应当暂停争执,然后利用对比法重建安全感。
对比法是一种是非型陈述,其结构包括以下两部分。
打消对方认为你不尊重他们或抱有不轨企图的误解(否定部分)。·
确认你对他们的尊重,明确你的真实目的(肯定部分)。
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