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【案例分析：老油条员工该激励还是优化？每家公司都有一些老油条员工，他们既不是那种业绩优异的明星员工，也不是满身缺点的落后分子，他们具有一定的经验和能力，能够完成本职工作，但是却喜欢摸鱼混日子、工作偷懒、得过且过。追求不高，也无意改变。面对这样的员工，我们应该如何管理呢？应该选择激励还是优化呢？具体又该如何做？老油条员工该激励还是优化？具体该如何管理？】
【摘要：本文第一部分分享了现存"职场老油条“的类型及内病表现出来的外在症状；本文第二部分分享了如何针对”职场老油条“的对应症状施以治疗。】
一、“职场老油条”的类型以及典型症状：
不知道大家对身边的所谓“职场老油条“认真观察过没有，别认为资格老、能力一般、工作偷懒、得过且过的就是“职场老油条”的准确脸谱，其实，如果你仔细观察会发现“职场老油条”是有不同类型的，他们表现出来的低绩效症状各异。
类型A：“混吃等死型”职场老油条。
对于这种类型的老油条，他们的绩效确实不能算高，他们外在的症状：虽然看起来“当一天和尚撞一天钟”，但是所负责的工作大错不出，小错也几乎没有，只不过如果团队遇到困难千万别找他、有了好处那少了他却万万不行。他们大多在职场上已经触碰到了“职场天花板”，明确认识到向上一步太难，但又不忍心放弃比较好的工作，于是对自己的业绩要求就是“过得去即可”、“差不多就行”，是职场“差不多”文学的大师，也是职场“端水”高手，给这种“职场老油条”最安全工作任务就是事务性的工作——能够没有什么错误的完成。
于他们而言，职场上的腥风血雨他们已经见惯，这份工作又是不舍丢弃，所以，在这种类型“职场老油条”的上级看来——他们真是滑不留手——业绩一般，想促他们业绩提升无处下手、想淘汰他们又无错可寻，真真是让团队领导憋气。
类型B：“自认劳苦功高型”职场老油条。
这种“自认劳苦功高型”职场老油条在职场上曾经一度有过自己的辉煌，比如曾经任职过重要岗位、又比如曾经取得过辉煌的成绩，但是不知道何种原因，原来在外人看来可以说“似锦”前程，一朝被毁（原因各不相同），沦落成企业的“职场老油条”。
这种职场老油条的外在症状：遇到职场上的困难，他们知道如何处理，但是激情不在，能推就推、能躲就躲；对于领导的批评，他们容忍度比较低，有底气（劳苦功高）跟领导叫板和“掀桌”；对于别人的晋升，他们不仅不服，还会带个口头禅“这有什么？我也。。。。。。”后面省略千余字的抱怨加忆往昔峥嵘岁月。
于他们而言，职场上的辉煌他们拥有过，沦落成“老油条”实属无奈之举，空有雄心已无东山再起之力，因此，他们的怨气颇重、不服管，所以，在这种类型的“职场老油条”的上级看来——他们就是团队中的“定时炸弹”——别说团队中普通员工，就是领导都不知道哪句话就能捅“自认劳苦功高型”职场老油条的“肺管子”——让他一蹦三尺高的同时当场“掀桌”，让大家都下不来台，这样对团队的杀伤力无疑巨大。
类型C:“偷奸耍滑型”老油条。
对于这种类型的“职场老油条”，他们外在症状：为人聪明、能力也不错，尤其是面对困难的时候，可以冲的上去，也就是说，这种“职场老油条”如果认真工作的话，那业绩还是相当可观的，但是，别忘了他们是“偷奸耍滑型职场老油条”，不太忙的时候就会干一些“偷奸耍滑”的事情，也就是公然偷懒。这种“老油条”还有其他两种老油条所不具备的一个症状，那就是背后有人，所谓“朝中有人好做事”，普通员工“偷奸耍滑”不行，他“偷奸耍滑”有“保护伞”。
于他们而言，他们自作聪明的认为在公司中“站对了队、跟对了人”，既使不是老板的人又怎么样？老板对他这种小小不然的“偷奸耍滑”也不可能知道的这么详细，再说了，即使知道了，也因为“朝中有人”，自有自己的顶头上司来替自己“开脱”，对别人来说是“险之又险”的事情，于他们而言就是“毛毛雨”、“小菜一碟”。
一般这种“偷奸耍滑型”职场老油条的上级一般充当他们的“保护伞”角色，大家可能会问：“明知这种人不可留，留下来就对组织危害巨大，让普通员工敢怒不敢言，为什么会充当‘保护伞’呢？”那是因为一般这种“职场老油条”手里攥着自己顶头上司的“短处”，所以才能逼他们的上级一次次地给他们充当“保护伞”。
二、不是“绝症”便要妙手仁心、辨证施治：
对于以上三种“职场老油条”，为了防止年轻员工“老油条”化，我们HR要抱着惩前毖后、治病救人的想法，变身职场“白衣天使”用妙手仁心、辨症施治：
针对“混吃等死型”职场老油条：应用“冷却法”，边缘化。
“混吃等死型”职场老油条有经验，且可以出错率不高地完成领导交办的事务性工作，但是在他们个人看来，自己的职业生涯也就止步于此，剩下的时光就是“垃圾时间”，“混”到退休就好。
对于这种老油条，为了短时间内激发他们的“求生欲”以提升他们的个人绩效，团队领导完全可以应用“冷却法”在管理方面把他们“打入另册”，在团队中边缘化。
那具体应该如何做呢？其实方法有很多：比如，开部门内部例会的时候不给“混吃等死型”老油条发言机会、不让“混吃等死型”老油条参与团队的核心项目等。
我就曾碰到过一位这样的业务团队“老油条”，85后，是部门中年龄最大的一位，除部门经理之外下，他入职最久，劳动合同已经是无固定期限劳动合同。部门经理安排稍微有点困难的工作给他，他不接，能推就推，口头禅“差不多得了”，别人跟他较真，还会回以口头禅“较什么真啊？不知道的还以为你是老板。”但是团队在分奖金的时候，少了他却不行。部门的经理是个聪明人，知道这样下去肯定会寒了团队其他成员的心，于是在团队中，部门经理祭出“冰封大法”：大项目绝对不让这个人参加、部门内部会议也不安排他发言、安排给他的工作绝对是让他本人感觉很舒服的工作。与此同时，部门经理要求部门内部每个人每周五通过邮件提交周总结。
一开始，这位“混吃等死型”老油条还没觉出什么来以为是部门经理怕了他，很是得意了一阵子，哪知到年底这位老油条还想闹着分奖金的时候，部门经理当着全部门的面甩给他一份他个人周总结的汇总——指明他做的那些工作“很不巧”的都与有收入的重点项目无关——也就是有进账的项目他都“恰好”没参与。这下弄得这位老油条下很是跌了面子，团队其他员工也狠狠地出了一口气。
自那以后，那位“混吃等死型”的员工一改常态，部门经理在部门例会安排明显有困难的工作的时候，这位老员工会抢着说：“经理，这事我看有一定难度，他们都没经历过，我做过，我开吧。”
经理：“那是不是太给您添麻烦了？您不一直是有自己的工作节奏吗？”
“混吃等死型”老油条：“没事没事，这不会打乱我工作节奏的。”
看到如此的转变，跟他要好的同事问他为什么，他说：“看在钱的份上，这点困难不算啥。”
其实，案例中的这位“混吃等死型”老油条还是比较知机的，做出了改变。当然，也有忍受不了被边缘化安排的，这种安排又完全挑不出领导的错误，那忍受不了又不想做出改变，留给他们的只有主动离职一途。
“自认劳苦功高型”职场老油条：抓住痛点，激发工作热情。
我们公司有这样一位“自认劳苦功高型”职场老油条，彼时他刚刚入职不久，我就发现他属于这种类型：早年间跟过老板“打江山”，离开老板当年创建的公司之后，凭借个人出众的能力出任过上市公司的董秘、大型公司办公室主任等职位，深得公司领导信任，后来因缘际会，又受邀回到公司，老板让他出任董事长办公室主任（高级经理职位）。虽然如此，但是跟他合作过的同事跟我多次反馈，老板给到任务，他能推的就推，一点也不积极，遇到困难任务明知如何解决，人家说：“我都经历过了，就让年轻同事多担当吧，也算锻炼队伍了。”冠冕堂皇地又能躲就躲。
得知这种情况，而且了解到他的儿子刚刚上高一，于是我主动找到了他，跟他进行了如下沟通：
我：“T总，听说您儿子在北京重点高中上学而且学习好，真让人羡慕啊。”
T：“哎，这有什么好羡慕的，您的儿子以后也可以的。”
我：“嗨，这我可不敢想，您儿子上的那可是重点高中。我家那个才小学，天天想着玩，愁死了。”
T：“我听说您家里也是男孩。”
我：“嗯啊，是个男孩。”
T：“男孩都一样，小的时候爱玩，开窍晚，您等着他开窍了，上了轨道就好了。”
我：“借您吉言吧。不过三年之后孩子就面临高考了吧？”
T长叹一声：“是呀，不过现在学习上我也帮不上什么。”
我：“您儿子学习那么好，不用您操心，但是我们做父母的，也得为孩子今后打算，我知道的是现在有些父母早早的在孩子小学的时候就为他们未来的留学、结婚的费用做打算了，您儿子学习好，学习费用肯定可以省下来，但是将来结婚，跟咱们那时候可不一样了，总不能让孩子裸婚吧，得准备房子、车子吧。”
T：“你说的这个我还没考虑过。”
我：“人无远虑必有近忧，这个是一定要考虑的，现在咱们公司不仅前台做得好有奖金，我们中后台做得好，奖金也会比较丰厚，但是这个跟工作绩效直接挂钩的，我看您回公司不久，还没特别好的融入，我们人力重视的就是个人绩效的提升——我知道您经历丰富，但是明明有些任务本来是可以出业绩的，您拱手让人了，知道的您是给年轻人机会，不知道的都说您不差钱呢。您可以不为自己考虑，不能不为自己的孩子未来幸福考虑对吧？”
T：“容我好好想想。”
那之后，T的激情被激发出来，他发挥了带队伍以及年轻员工不能替代的作用——原来布置给他，他推出去让年轻人写的呈递给地方政府的公文，后来被他主动揽了回来，发展到后来，公司重要呈递政府的文件一般都要经他一支笔起草，起草的文件让老板很满意。
“偷奸耍滑型”老油条：坚决清除出队伍，不能手下留情。
我们公司在疫情之前有一项福利：公司楼下就是五星级酒店的健身房，公司给员工办了健身卡，大家可以利用业余时间去健身房锻炼身体。
有一段时间我发现公司业务部门员工Y经常在上班时间消失，一去就是2、3小时，Y的直接领导是合伙人Q，一开始我以为是Y去外面谈业务、开会，后来我发现完全不是这么一回事——有同事跟我说Y利用上班时间去健身房健身。我找到健身房，请健身房配合我们提供Y的健身卡使用情况，健身房通过系统调取了Y的健身房使用情况，发现Y两个月以来已经多次利用上班时间去健身。掌握了这个情况之后，我先跟Q反馈，请Q去规劝，结果毫无效果，后来我发现公司的高级法务经理也加入了上班时间健身的行列。我意识到，如果不采断然取措施，这种“不正之风”将会愈演愈烈。于是，我跟公司领导层汇报了此事，领导层做出辞退Y的决定。
Tips：本文分享了“职场老油条”的几种类型，以及针对这几种类型应该采取的相应措施，希望对大家有帮助。
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