沟通技巧

　　无论你是初入职场还是职场老油条，人际都是你要接触的事情，职场中人际是个很复杂的关系，相处不好对你职场的今后的发展也会有影响。

　　小红毕业进入一家企业，小红的性格有些内敛，又有些胆小，有一天上班，在电梯里遇见领导了，就这样一直没有说话，接着一位同事进了电梯，精神饱满的向领导问好，领导也微笑的回应了这位同事。小红的内心怦怦乱跳，心想，领导是不是不喜欢我，是哪个部门的领导，怎么没印象，这下掺了。不主动和领导说话，怎么知道领导心里在想什么，其实很多时候你处于被动状态是你不会沟通，不会人际交往。

　　职场中当你向领导汇报工作也是一种沟通，你在跟领导汇报工作的同时，汇报不到重点絮絮叨叨说了一大串也不知道说的是什么，重点又是什么。小丽为人实诚，工作中也勤勤恳恳。有次在向上级汇报工作时，说了很多但却都没说到重点，汇报的调理也不清晰，虽说领导也是耐心的听完了，但不是所有领导都是这样的。这就突出了小丽的人际沟通能力很差。

　　其实职场中沟通也是需要技巧的不仅能从你的语言中去传达，更能从你的肢体中去表达。

　　1、有耐心的听众

　　想要成为一个沟通能力强的，首先先要成为一个专注的听众，只有注意别人说什么怎么说，别人是如何去传达内容、如何去表达的微妙情绪以及他说话的意图。

　　2、肢体语言

　　你的肢体是该符合你所表达的内容，肢体是可以增加语言的可信度，同时增强信息的传达，微笑和眼神的交流会让你事半功倍。

　　肢体只是配合表达，肢体应当表现适当，过分的肢体只会让人觉得你不自然，从而减少传达内容的效率。

　　3、技巧

　　了解问题的所在，是不知道怎么说，还是不想说，不敢说。其实愉快的开始自己对话，谈论天气或夸赞别人，或对方喜欢的话题，真诚就好不需要刻意。

　　大方说出自己紧张也是可行的，大家也会理解你，加强互动，最后优雅的结束你的话题。

　　4、自信

　　了解自身的价值，知道自己的选择，清楚自己的定位。在不侵犯别人的利益时委婉的表达你要达到的效果。

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