用户和流量红利衰竭、融资难、裁员潮 HC 缩减，2018 下半年的「寒冬」格外冷。有人说今年会是过去十年最糟糕的一年，也是未来十年最好的一年。春节后第一周，滴滴宣传裁员 15%，把裁员潮拉入了 2019 年。
在发了《形势》这篇文章后，职人社创始人黄海均接到 36 氪的邀请，驻场参与话题「互联网寒冬，你准备好了吗」，进行了一场 AMA（Ask Me Anything），集中回答了众多职场人的问题。我们挑选出了 22 条具有代表性的提问，希望对你有帮助。
问答环节
#1
问：您好，作为普通的不能再普通的员工，最近焦虑感加剧，以什么样的心态看待这次寒冬？有换工作打算，该不该迈出这一步？
答：首先，外面风声鹤唳的形势并非偶然，也不只是情绪，当这么多知名和不知名的创业公司（而且很多体量都不小）集中在裁员或「优化」，说明这个事情早已不是个例，而是全行业的现状了。
对于普通员工来说，有几个心态可以调整一下：
当行业好的时候，有些人干得不爽就分分钟换工作，因为创业公司的机会很多，而且 offer 痛快丝毫不逊色于大公司。但现在不一样，很多公司 HC 停止或缩减，机会变少，理论上会有更多人跟你竞争同一个岗位。所以，在一离一进之间，可能会伴随产生更多的隐含机会成本。换工作需要看得更清楚了。
有家 D 轮创业公司的技术总监跟我交流说，感觉最近谈 offer 比较顺利了，因为外面形势变冷之后，很多求职者的心态放平和了，对于薪资和条件不再那么「计较」，而是有一份相对不错的工作就可以了。相应地，很多 HR 的心态也会调整，在招聘上会希望有更高的「性价比」。
很多人见惯了过去几年每次换工作必涨 20% 以上工资的时候，接下来这样的期待可能得收一收了。HR 的心态是：现在这么多人投一个岗位，可选择的范围扩大，不降薪就不错了，涨幅可真不一定能保证了。
对于真正优秀的人来说，机会还是很多的。比如行业里面还是很缺真正深入了解业务、懂业务的产品经理；现在资本在积极拥抱产业互联网公司，更多产业互联网公司大手笔融资之后，还是很难招到 BAT 和 TMD 等明星一线公司里面的资深产品和程序员（职人社正在这方面努力做一些连接工作）。
当公司快速扩张的时候，对年轻的创始团队有更高的要求。很多创业公司的业务 leader 都是第一次做管理，当业务快速增长的时候，很多问题不会暴露；而当流量红利消失，成本越来越高的时候，增长放缓，很多管理问题就会暴露。不管是作为 leader 还是作为普通员工，「冬天」正好是提升自我的好时机。
寒冬的外部环境关系到每一个人，但其实离每一个普通人也比较远。工作 5 年以内的人，更应该花时间和精力在自我学习提升（基础的职业素养、技能、方法、行业知识、案例、人脉等）上。不管冬天还是春天，都有自己的路可以走下去。
最后回到你的问题，该不该换工作？换工作其实是一个比较系统的思考问题，不是简单看职位和薪资匹配度。这里我推荐一篇文章（哪些因素决定了你的工资？这里有一个匹配理想工作的思考模型），里面提供了一个思考模型。机会永远有，修行在个人。
#2
问：互联网真的需要那么多人么？如果大多数的人类工作都会被 AI 替代，那人还能干嘛？
答：个人认为一些靠经验、综合判断的事情，短期内很难被替代，比如猎头；还有部分岗位，需要人工进行 review，比如部分「内容审核」岗位，据说字节跳动有上万人的审核团队；一些重复行为的工种，可能被机器替代，比如「银行开户」。
#3
问：职场新人工作半年，程序猿一枚，本想着 2019 年四月份重新找工作，裸辞想换个城市风险本来就高，最近这波降温，越发恐惧，都不敢跳槽了，是不是应该再等一等，等这波寒冬过去再做选择？
答：听你描述应该是 2018 年 6 月毕业的应届，现在工作刚半年多。可以想一下，为什么现在一定要换工作？一个世俗的观点是，不要频繁换工作，尤其是刚开始就职的公司名气/规模不大的时候，更加要坚持下来。如果你现在的公司规模/名气不大，做的事情没有挑战或者学不到技术，那么你也可以边工作边自学新的技能，直到你能够拿到一线互联网公司（比如 BAT、网易/小米、TMD 或知名的创业公司）的 offer 的时候，再跳槽会更好。如果现在搞不清楚自己为什么要换工作，只是碰到问题或者心里不爽就冲动辞职，下一份工作再碰到类似情况的时候可能还是绕不过去，这样折腾几次你的简历就花掉了，后续的「修复」成本非常高。自学能力是程序员的核心技能，就算现在的工作不满意，也完全可以一边工作一边按照自己的路径来自学提升。更何况，世上本没有完美的工作，且现在的形势下换工作的成本非常高，这里再次推荐上面提到的那篇文章，教你如何思考找工作的思考模型。
追问：感谢回答。并不是无理由的换工作，目前在一家外包工作大部分时间在做项目维护，因为我目前从事 Java 开发的工作，想要转到大数据领域，所以才想换工作，与此同时现在我也在学习大数据开发这方面的知识，预计在明年三四月份自学入行应该是没问题的，但是这波寒冬让我犹豫了。
答：我建议现在这份工作先做着，不要急于换；同时倾斜更多的精力和时间（周末/熬夜等），去研究你真正感兴趣的技术，并且在合适的时候出去面试。因为你现在是外包公司，所以你的下一份工作目标就更加是去一线互联网公司、知名独角兽公司。拿到这样的 offer 才动，你后面的职业经历就会平坦起来。如果拿不到，说明做的准备还不够。
#4
问：应届毕业生还没找到工作呢…就看到了寒冬，之前意气风发目标明确，马上毕业时突然迷茫，不知道今年该怎么办，
答：应届生首先还是明确岗位目标，根据岗位 JD 里的能力要求一一检查，并且密集自学，完善基础技能，再找工作成功率比较高。
#5
问：亚历山大
答：你大，人也大，抗住压力的人才能胜出。
#6
问：您好，小公司（金融科技）工作三年考虑换工作，面试了其他头部公司仍未反馈，目前有收到一小公司（跨行业）相对高薪的 offer，您觉得该如何选择？
答：第一，在这个行情里面，建议多做一下给你发 offer 的那个小公司（包括老板）的背调。
第二，工作三年的阶段，我个人认为不应该追求高薪。应该追求「可能性」。可能性包括一个好的平台，一个充满空间的产品机会。
第三，建议仔细回顾一下为什么面试头部公司没有拿到 offer？缺哪里，可以怎么弥补？如果没搞清楚差在哪里稀里糊涂奔着「高薪」，后面的路可能会更窄。一个人的职业生涯其实换不了几次工作，每次成本都很高。
#7
问：都在裁员，为什么公司还是招不到人？
答：招人包括渠道数量、渠道有效性、渠道上候选人的质量、公司雇主品牌、薪资吸引力等综合因素，具体可以在职人社公众号后台回复「招人」查看公司怎样才招的到人。
#8
问：我是创业公司里唯一的一名交互设计师。公司流程不规范，导致交互设计师基本等同于视觉设计师。目前通过要求参与调研、积极学习业务知识，实施可用性测试，提高自身专业度等方法试图扭转现状。但还是深深感觉，不是一个人可以改变的。怎么破？
答：第一，要适应环境，既然你做交互已经有经验，现在把你当视觉设计师用，其实又有何不可呢？可以拓宽你的技能。我有一个不成熟的观点，我觉得单纯的交互设计师，应该差不多要失业了......因为平台的规范越来越成熟，很多刚入行的设计师也可以快速掌握，衡量设计师的天花板要看对于业务的理解有多深。可以参考我们近期关于设计师的活动文章，如何利用设计提升业务增长、设计师该如何规划职业生涯。
第二，要改变环境，是非常难的。如果你觉得自己应该去更大、更好的平台发展，你可以努力去到一个更规范的一线大公司，拿到这样的 offer 就可以离开。世界很公平也很真实，如果你拿不到这样的 offer，那就先接受现实，同时继续进步。
#9
问：我从事的是人力资源领域，目前已经是一个互联网公司的 HRD。准备辞职创业，出口贸易或者人力资源自媒体……你认为哪个更好一点？
答：信息有限，比较难直接回答。互联网公司的 HRD，熟悉的是互联网公司的管理、流程和部分业务，听起来做 HR 领域自媒体是有一定资源基础，核心模式是内容+媒体；做出口贸易，不知道你是有什么独特的资源储备呢？但是创业跟在公司里面做 HRD 是完全两回事，想清楚发展路径、如何冷启动、商业模式、运营模式、团队，三思而后行。
#10
问：工作满 3 年，某游戏公司搬砖一年多，工作部门和岗位是做海外游戏发行平台产品，岗位内容还比较有趣，但是薪资和应届毕业生一样。我该如何向领导提出涨薪要求呢？
答：好老板和开明的公司文化，一般都会主动提出给你涨薪的。如果老板不主动，先想想自己的工作结果（尤其是作为 PM）是否达到了预期或者超出预期？如果你十分确定超出预期，而老板浑然不知，你可以直接提醒他，这并没什么大不了。如果以上事情都试过，但无果，你该考虑换一家更能匹配你的能力的公司了。
#11
问：老师，我从事的是餐饮智能 SaaS 软件的销售，公司由于融资迟迟未到位导致资金紧张，员工已经有近 3 个月没有发工资。此次公司投资方是互联网巨头，公司高层也没给个何时融资到账的准确消息，故而想问下，这种情况下，是否应该换工作，还是等待融资成功，借住投资方的名气继续开拓市场？（其实个人觉得公司难逃被收购的命运）另外，之前的团购外卖大战销售们都是迅速升迁且挣到了钱的，而今貌似对于销售来说基本没有那样的机会了。
您怎么看待互联网销售这个工作呢？有什么建议吗？
答：很遗憾看到被欠薪 3 个月。
投资方是互联网巨头，不说明太多事情。你看 2018 年上市的几家互联网公司，股价跌了一半，好几家背后都是腾讯重金参与投资的，能说明啥呢？
看你跟老板有多近。如果非常近，问他要一句实话，什么时候有着落；如果比较远，建议尽早准备出路。个人命运有时候比较难跟平台发生强绑定，也不要过于相信奇迹的发生。如果你现在离开这家公司，而公司一个月之后融资顺利，你应该留有证据讨回你的工资。创业归创业，但拖欠员工工资是万不应该。
销售还是很有机会的吧，to B 和 SaaS 公司，还是非常依赖销售的，很难完全靠产品和技术驱动。
#12
问：外包公司的产品经理，工作将近一年，其实只是入门，明年去北京找工作该如何做准备呢？
答：要找产品经理的工作，还是做该做的准备啊。推荐阅读深度对话俞军：关于产品经理的价值、天赋、能力、成长及未来，最系统的分享，学习滴滴高级副总裁俞军心目中产品经理的能力、职责、成长和学习等。
#13
问：无 to C 经验非名企，但懂业务且具备一定前瞻性的 to C 产品经理如何规划职业路径？
感觉 BAT 得产品经理 to B 也未必强，牌子却有，用人单位比较认。如何在各种竞争中证明比他们强？
答：大部分大公司里的产品经理做的是一小部分事情，未必能 cover 到全局，所以个人能力 VS. 平台能力到底谁更突出，是一个经常会被讨论到的问题。但做 to B 和to C 思考惯性和逻辑往往不同。接下来不管是企业服务、TO B、SaaS，还是产业互联网公司，2B 产品经理的发挥空间和机会都会越来越大。
#14
问：产品岗位现在在北上广深的供需情况如何？
答：过去几个月内，市场上所有互联网公司放出来的职位有一定数量的下降，对于人才的质量、性价比要求更高了（同一个岗位有更多人竞争）。但资深和顶尖产品经理还是一将难求，尤其是之后产业互联网的发展，产品经理需要在互联网、产业/商业两个方向都有所涉猎，也对产品经理提出了更高的要求，优秀产品经理仍然供不应求。
追问：谢谢，按照您的理解，在未来对产品的素质要求是怎么样的？我一直觉得，未来产品这个岗位可能会和运营，推广的岗位有一个结合的点？
答：关于产品经理的素质要求，还是推荐阅读深度对话俞军：关于产品经理的价值、天赋、能力、成长及未来，最系统的分享。产品经理跟运营的结合是必然的，因为双方共同的使命都是帮助公司的业务和产品取得更大成功。
#15
问：2019 年真的是未来十年最好的一年吗？
答：过去五年的积累，决定未来五年的发展；未来三年的积累，决定三年后的下一个三年。始终对未来保持信心吧。
#16
问：对于寒冬期间，有意向转换职业类型的工作 5 年以上的中层管理人员，有什么技能，心态，人脉上的好建议？
答：相比一般换工作（换领导/环境/业务），转换职业类型的挑战要大得多。在付诸行动前，可以先利用你的人脉关系，找到目标行业、目标公司里的人，跟他们深度交流，对于目标行业/职位有一个充分的了解，搞清楚自己在能力、技能上的差距，并且评估自己是否可以在一定时间内补齐（当然需要付出加倍的时间投入，以及对学习能力的考验）？尽可能全的信息收集，有助于做出正确的判断。
以上是基础准备，寒冬则可能让这样的难度进一步加大（因为有可能跟你竞争同一个职位的人变多了）。
#17
问：我之前是美术教育行业讲师，想从零基础转行产品经理，意愿很强烈，不知道还能不能赶上互联网的尾巴
答：你其实问了两个问题：
1. 关于转行，进入互联网行业，晚不晚？柳传志 1984 年创立联想的时候 40 岁，任正非 1987 年创立华为的时候 43 岁。当然你可能会说，虽然他们创建这两个企业的时候年龄较大，但是中国 IT 业还处于早期。所以问题就是，互联网行业现在是什么阶段了？一个我比较认同的观点是，互联网还处于非常非常早期。对真实世界的改变还有非常多的空间。现在进入，并不晚。
2. 关于产品经理，如果你没有做过，我建议先积累你对互联网产品最基础的认知和习惯，看一些知名产品经理的博客或公众号，主动研究一些产品设计背后的逻辑，看一两本关于产品经理的书籍，看几篇关于产品经理的深度文章。这里还是推荐阅读深度对话俞军：关于产品经理的价值、天赋、能力、成长及未来，最系统的分享。内容比较长，信息量比较大，读完或许对你有启发。
#18
问：互联网设计转运营该如何提升？
答：如果说产品经理的本质是「帮助你的团队（和公司）交付正确的产品给你们的用户」，这一点可以参考之前我们翻译的一篇文章；那么我觉得运营的本质是「帮助你的团队（和产品）取得更大的成功」。真正的「运营」的范围很大很宽，如果你是转行过来，我建议先从具体的工作着手，找到明确的定位，是产品运营、内容运营、市场运营，还是数据运营、KOL /大 V /核心用户的运营？同时从商业、产品模模式的角度去看，能够最大程度决定整个公司成败的因素是什么？如果你在 36氪做运营，那么我觉得内容（作者）运营至关重要，对于小红书来说 KOL 和社区运营至关重要，对于早期的知乎社区来说能够生产优质原创内容的大 V 运营至关重要… 知道自己处于什么公司并坚持投入 10000 小时积累（哪怕换公司也是一样），成为运营大牛可期也！
#19
问：做为今年的应届毕业生，感受到了今年校招满满的恶意，互联网校招缩招，其他行业也是如此，国考名额几乎腰斩。比较幸运目前签了滴滴，但知乎美团京东都爆出裁员，滴滴普通员工年终奖减半，作为一个小白，根本就没有抵抗风险的能力，很担心入职之后就被优化掉了。
答：应届有应届的优势，没有拖家带口、可加班、薪资预期较低、一张白纸可塑性强… 热闹和裁员是他们的，工作干活是自己的，工作的前三年，不用太 care 外部环境，做好手上的事情更重要。
#20
问：未来的职场人应该更专业还是要会更多的技能？
答：「更专业」和「更多技能」是矛盾的吗？为什么不能同时拥有？
#21
问：求问老师，被裁后该如何保障自己的利益？以及如何拾好信心找下一份工作？
答：如何保障利益，如果有实锤，可以按照劳动法走仲裁，比在这里提问有用；如果没有实锤，尽早接受现实，调整心态找工作吧。
#22
问：如何成为不可替代的职场人？从职业规划到工作选择到学习教育到人脉社交……
答：要不可替代，政治正确的答案是「更专业」，在一个领域里面深扎进去，坚持 10 年投入 10000 个有效小时的积累、学习和不断的实验和总结。比如说在互联网产品经理里，需要持续不断的进行有目的性的训练，需要不断尝试不同领域和方向的业务，让自己的「套路」能够融会贯通。
至于人脉，当一个人足够优秀、足够不可替代，“人脉”会主动找你，而且都是优质人脉。
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