1.摘录原文
知彼解己是指首先去寻求理解对方，然后再争取让对方理解自己。
2.原文转述
在人际交往过程中，我们常常把让别人理解自己放在首位，因为除了物质，人类最大的生存需求来自心理，希望被人理解、肯定、认可和欣赏。但其实有效人际沟通的关键是先寻求理解对方，再争取让对方理解自己；
3.个人体验
在平时的人际沟通交往中，为什么人际沟通的关键是先寻求理解对方，这背后的底层逻辑是什么？原来人类最大的生存需求源自心理，即每个人都希望被人理解、肯定、认可、欣赏。
当去寻求理解对方，先诊断对方，再开方，这样的方式在情感账户上存了一大笔前，基于富足的情感账户，则人际交往也会有高额的产能；
而我们常人都是希望别人先理解自己，把让别人理解自己放在首位，在人际交往过程中不断的用自己的模式过滤一切，用自己的经历理解别人，对外投射出诸多内在的心理世界；
4.如何行动
1）在人际交往过程中保持觉察，收回投射，换位思考，保持好奇，为什么他会有这样的行为，为什么会这么说？他有哪部分的需求没没看见，没被满足？
2）寻求理解对方的工具了解：倾听，倾听层次的了解
第一层：充耳不闻的倾听，压根就不停别人的说话
第二层：装模作样的倾听，是的，没错，嗯
第三层：选择性接收，只听一部分
第四层：聚精会神，努力听每一个字
第五层：移情聆听，以理解对方为目的，站在说话者的角度理解耳到、心到、眼到；
3）倾听的觉察，记录
自己是如何倾听的，是好为人师？（以自己的经验提供忠告）价值判断？（对别人的意见只有接受或者不接受）追根究底？自以为是？（根据自己的行为与动机衡量别人的行为与动机）
4）训练倾听
耳朵训练：聚精会神，努力听每一个字，复述对方语句
心理训练：平时积累情感账户，建立信任和安全感，当有了足够的安全感，做好了被影响的准备，才能进入移情聆听阶段；
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