这本书我最喜欢的一段是。最有感触的一段。梯子理论。
一个细分领域,从上到下,人们总是先记住位于第一第二的,第三就很难记住了,而人的心智容量,超过7若不是特别有意记忆,是根本记不住的。
定位的时候,全新的东西,要运用“关联定位法”,和客户心智中某种已知的东西关联起来;
学会分类,分类是管理事物的便利方法,是应对复杂性的必须品,用以简化认知;麦肯锡把这个工具发扬光大了,叫做 MECE原则,即不漏不重,完全穷尽没有重叠。我们高中其实就学过,叫分类计数和分步计数。你会发现,其实本来知道的东西,重新起个名字,感觉就不一样了。人的心智易受语言的影响,特别是修辞。所以古希腊的政治家们都学习修辞术;社会上也有一类人,他影响他人不靠逻辑,而靠修辞,对这样的人大家多留意。
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