近年来,出国看病热兴起,美国成为这些患者的首选目的地。除了先进的医疗技术和药物外,美国完善的医疗体制也是重要因素。中美跨境医疗领航者汉鼎好医友指出,美国医疗处处体现的“以患者为中心”的服务意识,也给出国看病患者留下了深刻印象。
美国是如何做到“以患者为中心”的?
在美国,“以患者为中心的医疗服务”最早于1950年提出。到1988年,Picker机构及相关医疗项目组开始研究“以患者为中心医疗服务”的具体定义。他们将“以患者为中心医疗服务”总结为8个必要方面,包括:就医途径、尊重患者的价值观和偏好、沟通和患者教育、医疗服务的协调、情感及心理上的支持、生理上舒适感的支持、家人和朋友的参与、出院和后续治疗转换的准备。
目前,这八个方面被浓缩成了四个核心概念,这些出国看病的患者同样可以享受到。
1、维护患者尊严和尊重患者:医护人员要听取患者及其家属的观点并尊重其选择,应考虑病人和家属的知识范围、价值观、信仰和文化背景等。
2、信息共享:医护人员应与患者本人和家属共享完整的、无偏倚的信息,并使用患者及家属能理解的语言。
3、参与:鼓励并支持患者和家属参与到整个治疗过程中,并在他们所选择的范围中参与医疗决策。
4、合作:患者、医护人员和医院共同合作,不断完善。
在“以患者为中心的医疗服务”方面,中国与美国存在巨大差距。这主要是因为,中国优质医疗资源十分紧张,医生太忙了,很难真正做到“以患者为中心”;而美国优质医疗资源相对丰富且分布均衡,分级诊疗和预约制度完善,医疗团队专业性、严谨度更高,误诊率更低,每个病人都可享受到充分的照护。以多学科协作(MDT)制度为例,美国已十分成熟。每个肿瘤案例都须由肿瘤委员会(Tumor Board)综合制定个性化治疗方案。许多出国看病患者,正是看中了这一点,甚至为了寻求精准治疗方案,一些早中期癌症患者也开始出国看病。
然而,出国看病存在较高的门槛,大多数患者并不适合。但随着国际远程会诊的兴起,越来越多国内患者不用出国看病也能享受到美国“以患者为中心的医疗服务”。
作为上市公司汉鼎宇佑(300300SZ)控股跨境医疗平台,汉鼎好医友拥有美国本土医疗营业执照,签约管理上万名美国医生,并与美国各大医院保持着良好合作关系;在国内,已与200多家三甲医院共建“好医友国际医疗中心”。患者最快只需24小时,就能约到匹配的美国权威专家,获取“以患者为中心”的美国治疗方案并落地治疗,美国专家随访跟进。
(汉鼎好医友中美远程会诊现场)确有必要时,可在中美医生把关下出国看病。中美专业医疗服务团队提供“以患者为中心”的全程保障。出国看病回国后,同样可享受“以患者为中心的医疗服务”。患者返回当地医院接受后续治疗,美国主诊医生远程随诊,避免了中美医疗“断档”的出国看病痛点。
什么是出国看病服务https://www.haoeyou.com/abroadmedicalcare/
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