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用户运营浅析:如何培养和引导一种良好的用户习惯?

用户运营浅析:如何培养和引导一种良好的用户习惯?

作者: jaebon | 来源:发表于2017-02-25 12:32 被阅读11次

    用户运营其实并没有想象中那么复杂,运营人员需要去制定一些运营的规矩和玩法,让更多的用户遵循这些规则来参与每天或者每次设定好的流程,养成固定的用户思维和习惯,例如每天按时吃饭和睡觉,这样更加有利于将每次运营的成果放到最大化。

    运营人员每天、每周、每月、每半年或者每年需要固化某些运营行为。

    (1).活动运营:

    无论是线上还是线下活动,运营的活动频次和基本模式大方向需要被固化,这样才能让用户在脑海中形成一个观念,就是在某个时间段或者时间节点上,将会有一场对于活动。

    这里需要特别注意,活动的频率不能太频繁,多花点时间做好每个活动的细节能提高活动的整个质量,一般建议周期为7-10天,如果是比较大型的活动可以适当的延长活动周期。

    完成一期活动后需要及时的进行总结和分析,找出活动的有利点和需要优化的地方。一般来说很多很多第一次上可能在细节上会不够完善,通过一次实践和转化的分析,可以很好的去审查活动的每个细节点。

    活动的主题和方式可以更多样化,太过单一的活动模式会让人感觉疲乏,而且没办法更好的实现吸粉和老用户的转化。在举办活动时,更多的是要将活动的目标放在首位,掌握活动需要实现的效果,然后具体的去分析需要参与活动的目标人群的兴趣点,更好的与实际结合才能将活动的效果放到最大化。

    (1).日常运营:

    如果说活动会固化在某一个周期内,那么对于日常的自媒体平台内容输入的话,最好也将内容发布的时间进行一个固化行为。

    例如每天早上7点半和晚上9点半发布一些早晚安问候;每周的周一发布公司上新新品;每个节假日定时推送节日祝福。养成一个良好的内容发布习惯,这样用户也会养成一个固化的思维状态,在某个时间点知道我们会推送什么内容,如果是对方比较感兴趣的部分,可能每天就会定时定点的来进行内容的查阅。

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