管理是什么
管理的初衷其实没那么复杂，就是组织人力、物力和财力，把一件事情做好。
达到公司的管理，小到一个部门的管理，一个饭店的管理。
东方的管理理念比较虚，难以掌握，比如天时、地利、人和，比如 疑人不用、用人不疑；
而西方的管理理论基于不信任，强调监督，更加的透明和直接，更加容易掌握和使用，比如 流程、度量、绩效指标；
现在来看，西方的管理理论更加符合市场经济，容易用于大规模的公司事务管理。
Screen Shot 2018-09-08 at 11.43.52 PM.png
管理解决什么问题
管理之所以在市场经济中有很高的价值，是因为他的方法解决了一些群体活动中的关键问题
事情的问题
一件事情的完成需要一定的工序和步骤，因此一件大规模的协作类事件的管理，首先考虑的是工作的切分，工作顺序的排列，每个工序需要什么样技能的人，需要什么样的设备。如果无法做工作的分解，就谈不上协同，谈不上管理。因此，管理事情的方法会根据领域的不同会有不同的调整，其实主要就是受工作切分方式的影响。
人的问题
事情需要人去完成，人是活物，每个人的特质不同，对工作的态度也不同，因此要让人在工作岗位上发挥有意的效能，就需要制定一套制度。
一句名言“好的制度让坏人变成好人，坏的制度让好人变成坏人”，什么是好的制度呢，好的制度正是让坏人没有漏洞可钻的制度，这样的制度恰恰是基于“不信任”而打造出来的制度。
举个例子，你计划开一个饭馆，需要一个店长和财务，你让店长兼顾财务的工作？还是派另一个人管理财务？显然前者会因为店长一人独揽大权而滋生腐败的可能，后者则在岗位上因为相互牵制，而降低腐败发生的概率。
因此，在业务的步骤拆分后，要考虑岗位的设置，使其互相监督。
为了让人积极的工作，按劳分配，要设置岗位的“责、权、利”，定期进行工作目标的绩效考核。
物的问题
物的问题就比较简单，涉及到的就是物资的管理以及作为资产的一种折旧费用的计算。物资的管理一般是单独设岗。
财的问题
财务管理本身需要一定的专业，更因为容易引发坏人做坏事，因此财务管理都是单独设岗。
管理的难点
如果不信任，就需要增加监督机制。在一些复杂的业务活动中，如果过于强化监督机制，可能会降低组织整体的运作效率。因此管理的难点在于不同的业务背景下，如何在不信任的前提下兼顾效率。
业界的很多关于管理的文章与观点，基本上都是围绕着两个维度的，一是不同的业务背景，比如行业、企业规模等，二是围绕效率与监督体制展开的。
一些管理理论
PDCA plan do check act, 是质量管理领域的戴明环理论；
对于流程与效率的三位一体理论: clarity, measurement, accountability
基于不信任的管理，是西方管理方法的基石，也是根本价值所在
在一套好的管理方法中，即使是互相不了解的人，通过监督机制，也可以很好的合作。“疑人不用、用人不疑” 是缺乏管理方法的态度，疑人不用恐怕会缺过很多可能的合作举事的机会，而用人不疑会造成之后合作破裂的可能。
基于不信任的管理机制，能够组织不相识的人开展合作，解决信任问题。因此讲究职责的清晰，权利的明确以及工作结果的度量。
因此基于不信任的管理更加具有价值。
网友评论