【协调力定义】
协调力是包括确保整体平衡发展的“调整力”、在人与人之间起联系作用的“中介力”、向成功方向引导的“推进力”这三种能力的综合能力。
它以具备绝大部分前面讲过的能力为前提,是应该掌握的更高级的能力。它实际上是一中综合能力。
【协调能力的10个要素】
1.专业知识。关键在于同时掌握理论和实践。必须学会向别人说明,而不是仅靠自己单打独斗。此外,最好还能掌握与自身专业相近领域的知识。(关系到专业构筑力)
2.丰富的人脉。自身专业领域的主要关系网自不用说,当担任跨领域的调整职务时,还需要与双方均建立起关系网。(关系到人脉开拓力)
3.把握对方的需求。“聆听力”,仔细聆听并接受所有相关人士的意见是第一步。(关系到商谈力)
4.本质的开朗。即使遇到些许困难,也能自发地努力工作,积极地解决问题。不断给相关者增添好感,表现出强烈的存在感。(关系到亲和力、乐观力)
5.针对信息收集的日常活动。不懈地收集最新信息。作为协调者,如果不能理解对方透露出的信息,就无法履行调整的职责。(关系到持续学习力)
6.目标的设定。设定现实的共同目标,有计划地向目标推进。(关系到目标发现力)
7.达成共识的进。当存在多个利益相关者或语境不同的相关者时,居中斡旋,促进共识的达成。(关系到语境理解力)
8.适当的建议。以专家身份提供建议,引导对方达成更好的目标。可以给出若干选项,提供对比信息,当对方将要作出错误的选择时,偶尔还可加以规劝。(关系到传授力)
9.勤勉。为了实现目标而不懈努力的态度。
10.为人诚实。想得到相关者的信赖,就要给对方留下诚实的印象,不能让对方感觉到私利私欲,要做到守约守信。
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