简书会员疑问汇总

Q1.为何购买后，我没有立刻成为简书会员？

A：简书会员的标识需要在购买后三个工作日内（周末和节假日不是工作日）可以看到。如逾期还未显示，请联系会员小助手微信：“wobushiliumiao”（昵称：韩子凡）。

Q2.成为会员后，可以退款吗？

A：简书会员为虚拟产品，十分抱歉，购买后暂不支持退款，请慎重决定后再进行购买；

Q3.会员资格的时长是如何计算的？

A：年度会员（包括尊享年度会员和年度会员）按照365天计算时长；季度会员按自然月顺延三月，例：2月1日购买，5月1日过期；

Q4.会员书目可以自主挑选吗？

A：无论是哪一种会员，礼包内都包含了简书版权中心出版的最新力作，素人作者的亲笔签名书。囊括悬疑、干货、青春、历史、互联网等等内容，暂时不支持自主挑选，以版权中心出版顺序为先后；欢迎你与简书一起见证这些才华横溢的素人作者与其作品成为下一个中文互联网世界的大IP；

Q5.专属会员社群可以做什么？

A.尊享年度会员和年度会员，都可以拥有简书员工精心维护的专属会员社群。第一时间同步简书动态，无论是出版写作、职场创业、同城交友、文艺创作，简书数千万的用户，总能找到与你惺惺相惜的圈子。在这个群体里，正如自组织的生物把各种大自然的杂乱养料变成有生命的生态，无数的生命将从这里长出，这么多会员的友谊，本身就是一个生态圈，有各种各样的人，各种各样的信息和事业，时刻给你灵感和激情的伙伴；

Q6.我还想要更多的线上特权？

A：简书正在同步开发更多的会员专属线上特权和优先体验版本，更多更好玩的功能会第一时间给到会员体验；

Q7：会员的实物什么时候发货？

A：即日起到2018年2月28日折扣期间购买会员的用户于2018年2月28日统一发货；2018年2月28日之后购买的用户于每月28日发货（28日-31日为次月28日，1日-27日为当月），如遇节假日和周末顺延；

Q8：海外及港澳台用户如何收货？

A：暂时不支持礼包发到海外和港澳台地址，海外和港澳台用户可以给到大陆的收货地址，剩下的快递需要自己解决；

Q9：我违反了简书社区条例账号遭到限制怎么办？

A：简书会员的所有服务是基于简书社区管理条例之上的，如果您因为发布反党反社会言论或者屡次滥发广告、攻击社区等原因遭到封禁，会员身份将无法使您免除惩罚，同时无法退还会员费用，请知悉；

Q10：同时购买了季度会员和年度会员，时间如何叠加？

A:重复购买的用户可以优先选择享受季度会员或者年度会员，时间为两者相加的总和。重复购买无法退款；

Q11：优惠期间可以购买几次会员？会员可以购买赠送他人吗？

A：购买会员的次数不限，但购买后无法退款；会员可以赠送他人，只需要在购买的时候备注会员归属简书ID即可，或联系我们的小助手相关事宜；