大家好，我是创业实战导师，琅梦商学院的实力讲师徐文娜，高级培训师，心理咨询师，商贸公司法人，很高兴又到了我们的分享时间，作为一个创业者，我们要不断的学习，只有学习才有突破，才可以创新，否则即使你每天很努力的去做事，也比不过别人刚做一个月两个月的人收获大！，如果你要学习更多创业知识，请点开我的头像，或者个人资料里找到我的号码添加并且备注学习，领取详细课件。在线学创业，听更多精品课程，请点击关注
我们很多创业的过程当中肯定会遇到一种情况，就是客户咨询了很多次，已经要准备下单了，你感觉自己各方面已经聊的都差不多了，但是，他却总是拖延不打钱，也不明确表达自己的想法，既不说买，也不说不买。而很多人不懂得促单的技巧，有害怕被拒绝，不敢主动去问清楚，只能干等着，即使有人拉下脸皮来去问，很多人也换来客户一句：我再考虑考虑，再想想吧。等等。像这样的各种理由的推辞，很多人经常遇到这样的问题，意向总聊成了更加陌生的人
感兴趣的陌生人聊成了拉黑你的人
意向聊的很开心，结果买了别人的货
成交最后，一锤定音的时候为何总掉链子
我再考虑一下，这句话是不是很熟悉？
谢谢你真的很好，却没下单，为什么？
说我明天打钱的人几乎都不会打钱，哪里错了？
那么聊天逼单正确的必杀技是？
如果你这些点解决不了，那么在今后遇到这样的问题时，你都无法解决，总是会跑单，聊天技巧至关重要，只有学会了，你才能出单，建立团队！
而如果我想要解决这个问题，应该如何做呢？，首先我们一定要先赞同客户说的，并且还会夸夸客户，比如说。
像您购买产品这么谨慎，要先考虑考虑，我相信你一定是个做事非常细心的人，而且对产品品质各方面要求非常严格的，如果能让你慎重思考的产品，一定是您非常感兴趣的，不然，你也不会想这一再考虑，对吧。
这么说的目的很简单，抬高客户的身价，去迎合对方，那么一般人一定会非常受用。
说到这里，很多人又会问，那这样就放弃了吗？让他自己去思考吗？不是的。
在销售力，遇到拒绝和疑惑是非常正常的，但凡客户不下单，一定是有问题没有解决掉，那么这个时候更多的是问下去。找到客户犹豫的原因，然后解决它。比如说：“是不是我刚刚哪里没有讲清楚，你有疑惑没有解答清楚呢？我想多了解一下你刚才为什么要考虑呢，考虑的事情是因为产品还是对于我这个人，或者是有其他的原因呢？”
当对方听到你这么说，我相信99%的客户不会说坏话，更不会一口咬定你的产品，你的人不行。因为你在用心的去给他解决问题，这时候他对你说的每一句话都会用心的回答，只要你设计的话术，不是针对对方，而是针对对方所提出的疑虑以及对你的产品不购买的原因。
我们都知道销售不仅仅是产品，还包含着你的服务，就像我们出去吃饭时候，有时候你选择这家店，也许不是最好的吃的，但是如果服务让你感觉很到位，你每次出门都想去这家带店，用在销售上，一个道理，哪怕这样做客户对你的产品还没有买单，但是，他一定对你的服务态度已经买单，而且很满意了， 服务也都能打动客户。这是一个洞悉人性的聊天技巧，不断发问，找到他困扰的真正原因，再去解决掉，那么成交也就成为很自然的事情了。
而如果你能够做好前端的一个基础，你会发现，当你在聊天沟通的时候，会变得更简单，这个前段基础是什么？就是你的朋友圈，很多人不懂得朋友圈的真正意义，好的朋友圈会说话，会替你解答客户的疑惑，最牛的朋友圈，不是发多少条，更不是有多成交，而是当别人看了你的朋友圈就想要跟你一起创业，看了你的朋友圈就知道你这个人不简单，、看了你的朋友圈就对你的信任已经达到一定程度，这样在你聊 天的过程中，有一定的基础，就会更容易，现实中是，很多人既没有一个好的朋友圈自媒体打造的方法，聊天时候又没有系统完整的思路，结果导致自己前段没有新咨询，后段没有人聊天，即使聊了，效果也不大。
系统性的学习，真的非常重要，他是帮助你提升能力的基础，零散的学习也许会对你的某一个方面有点作用，但是，比不了系统的学习来的有帮助，如果一直没有系统的思路，就会像无头苍蝇一样到处乱撞，找不到方向。因为这堂课时间太多，无法给大家把这些细节一一介绍出来，想要学习系统的方法，你可以直接点开我的头像或者个人资料里找到我的号码搜索添加，创业路上多一个朋友就是多一条出路，经历困难和挫折是再正常不过的事，只要学着努力克服，去靠近成功的人，学习成功的方法，就可以让自己一点点不断的进步！如果已经走进死胡同，却始终不想着如何给自己找出路，还在感慨行业不好，那么你的生意就会在这样的不断耽误中夭折！每个人身上都拥有无限的潜力，只要能够找到一个真正会给你点出问题，激发你的人，每个人都可以成为千里马！
今天的分享就到这里，感谢越来越多人的信任和认可，能够帮助到更多人，让更多人因我而受益！就是我不断输出的动力！
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