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客户只咨询,不下单?这几招教你提升成交率!

客户只咨询,不下单?这几招教你提升成交率!

作者: 创业潜能开发i徐文娜 | 来源:发表于2018-08-16 22:29 被阅读1次

    大家好,我是创业实战导师,琅梦商学院的实力讲师徐文娜,高级培训师,心理咨询师,商贸公司法人,很高兴又到了我们的分享时间,作为一个创业者,我们要不断的学习,只有学习才有突破,才可以创新,否则你会看着很多比你晚起步的人把你甩出去很远,如果你要学习更多创业知识,请点开我的头像,或者个人资料里找到我的号码添加并且备注学习,领取详细课件。在线学创业,听更多精品课程,请点击关注

    今天要给大家分享的主题学会这几招,快速提高你的成交率。这几个方法主要是针对那些反复咨询你却一直迟迟不下单的客户,对于这些客户,我们应该怎么办?

    当你学会了如何发朋友圈之后,你的朋友圈就会给你带来一定的咨询量,对于目前大部分的微营销创业者来说,虽然并不是每天都有人咨询,但是一个月下来,十个八个人应该还是有的,如果你一个月下来,连十个八个人都没有的话,那么你真得好好思考一下你的朋友圈,一定是有问题的,如果关于朋友圈问题素材角度你拿捏不准,不知道自己的问题出在哪里的话,你可以点开我的头像或者个人资料里面的号码,搜索添加,去把我的朋友圈从头翻到尾,你就可以知道,为什么别人看我的朋友圈,就会来找我咨询。

    如果你可以把你的朋友圈塑造好,你完全可以将很多大咖一样,几乎每天都有人咨询,而且转化率也非常高。

    想做到这一点,必须要应用到一些方法,要清楚是什么原因导致不成交的。这些原因如果你弄明白,那么你才可以抓住客户的心理,提高成交率,而如果你始终不知道自己问题出在哪里,那么无论你如何努力,你始终在做无用功,努力一年两年,你还是在这个问题上不断的失败,如果你好不容易通过朋友圈吸引来了,但是却因为搞不懂如何聊天而跑单了,这真的是非常可惜的事情!很多人在聊天时,对对方没有并不了解,也不知道他来咨询你是有购买的欲望还是只是咨询,要知道每一个客户都是看过你发的朋友圈儿的内容、图片来决定自己对你的兴趣值有多少。在这样的一种情况下,我们该如何做,才能脱颖而出呢?。首先我们要把产品真实的描述,真实的表现,接近客户的想象。这里就必须要通过你怎么去描述产品的优势和吸引力。比如我们是卖牙膏的,那么你就要找出一些真实的反馈,或者自己的反馈,可以让对方更了解产品,有图有真相是最好的。而且这个说服力也强。一定要学会保持客户的购买欲,我们的产品很多时候在客户眼中都不是十全十美的,有时候总有一方面是无法满足客户,比如价格,经常出现的问题,所以我们要懂得去保持客户的购买欲望。

    很多人听过一个词语,高姿态,所以就在客户购买产品这个问题上表现出“买不买都可以”。但是呢,这样做,不仅仅刺激不到客户,反而还会把顾客激走。这个人如果迟迟不下单,一定是他有一些疑虑的地方你没有给他打消掉,所以,你要知道他的疑虑点在哪里,学会去对比,和提供附加值优惠,对比的方式就是如果他对产品某个方面有疑问,你可以和同品类产品对比的效果。

    提供附加值优惠就是,比如这个人消费了200元的产品。你还能是送点什么小礼物给对方?以此可以更精准,提高成交。最后就是不断的引导暗示。引导性思维去沟通,很多人在聊天时候,总是被动的接受回答,最后你会发现,你所回答的问题越来越刁钻,越来越奇怪,甚至你从来没有想过的,所以,如果你变成了回答问题的机器,那么这就是你最后面对的结果,没有完美的答案,你的任何回答,也许都不能让你的顾客彻底满意。因此把我聊天的主动权,引导性非常重要!

    这几个原因,是很多人非常常见的一些问题,最简单越是最难克服的,绊倒了很多人,但是,如果你能够有正确的聊天三部曲的方法,任何聊天问题都会变得非常简单。当然,不成交绝对不止这几方面,不同的人会遇到不同的问题,如果你现在正在遭遇聊天成功率很低情况,你可以直接从个人资料或者头像里的号码添加,把你的聊天截图发给我,我来给你找失败的原因,商学院群里定期有交流,可以解答各种疑难问题,经历失败并不是坏事,但是如果经历了失败但是却不知道解决的办法,这才是最大的失败!不懂不会对我们每个人来说是正常的,只要我们保持一颗不断前进的心,不断学习的状态,就可以扫除创业路上的难题,其实成功没有那么难!不断的学习,用心去提升,越努力越幸运,这句话绝对不假!

    本期的分享就到这里,感谢越来越多的小伙伴的支持,你们的认可是我不断输出的动力!

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