主题词:围绕价值创造展开人力资源管理
主要观点摘要:
华为对公司价值的追求,只能是持续有效增长。
华为公司的最低纲领是要活下去。
公司的最终目标只有一个:商业成功。
任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。
学习心得分享:
第一、价值创造要围绕客户、资本、员工、企业等关键要素展开。
企业要发展必须建立在整个社会分工体系之上,尊重价值创造的主体。客户的价值要得到满足,必须将公司提供的产品价值发挥到极致。每位员工的价值付出都要为产品价值的彰显提供增值部分,员工创造的价值才能通过薪酬和奖励得到体现。最终让企业能够持续有效的增长。价值创造的过程就是价值链形成的过程,相互依存,不可独立,任何伤害价值链的行为都是舍本逐末。
第二、用团队的危机感和价值创造来打造企业的核心竞争力。
要持续的创造价值,必须要构建企业的核心竞争力。一方面是解决企业基本的生存能力,同时也在逐步的去构建企业未来的发展能力。团队有危机意识,就可以发挥员工的主观能动性,发挥艰苦奋斗的精神,聚焦价值创造。而价值创造过程,就逐步能够沉淀形成企业的核心竞争力。战略力,产品力,营销力,交付力,动员力等等。所以,企业和员工需要有生存意识,也需要有危机意识,是同时也需要有发展的意识和成长的思维。
第三、能够导向商业成功的企业活动或员工行为才是有效的价值创造。
公司的一切管理行为都要以商业成功为目标导向。企业的价值创造主要体现在产品的功能和服务上,是为客户提供产品功能和服务的主要对象就来自于企业的产品和企业的员工。凡是面向顾客的产品表达和员工服务行为,都要充分的体现客户的价值,满足客户的需求。基于商业成功的导向作用,我们所有的内部管理行为和工作价值都应该将它转化为可衡量,可感受的价值创造。一切工作的显性化表达就能打破固有的部门墙思维,而导向市场和客户。
总结一下,企业应该将产品的需求满足的价值创造过程清晰的传递到团队的每个部门和岗位。同时,每个部门每个岗位又要将信息的传递所创造的价值是否能够客观,可衡量在产品的功能或者服务上。让全员知道价值传递的关键点和信息的价值呈现方式。
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