身在职场,不懂汇报基本等于工作白做。
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克说过,“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作。相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”
所以,如果你不懂汇报,再也别抱怨,我能力这么高,工作这么努力,领导怎么就不重视我。
把汇报做好,有时候比把工作做好更难。
我来教大家从两个层面来解决汇报难的问题。
第一个层面:领导为什么要听汇报?
这是解决“为什么”,这个问题思考清楚了,你才会明白向领导汇报的重要性。
领导坐的位置、站的高度决定了他的视野、资源都相对丰富,事务更为繁杂,时间更加宝贵。他无法关注到每个人每个细节,但是他又需要随时了解这些情况。
通过什么渠道呢?就是汇报。
一般公司的汇报机制就是年度、季度、月度例会,这样的场合,还不一定轮得上你露脸。所以,不是躲着不汇报,而是要不断创造机会主动及时汇报。
对于领导来说,最焦心的就是无法掌握各种工作的进度。所以,及时主动定期给领导汇报,非常重要。
第二个层面:如何汇报才能产生好的结果
小王是公司的产品经理,公司最近要策划一个新的产品,老板专门安排了30分钟让小王汇报工作进度,没想到小王刚说了几句话,几分钟不到,就被老板请出了办公室。
他是这么汇报的:“老板,由于是项目初期,人员的配合上还不是很给力,团队内部也出现了一些小问题,产品工程师对任务的划分刚开始就有严重的分歧……”
老板又单独找了一个主管,他几句话就让老板听得很舒服,“老板,是这样的,目前总体上来说,项目没有按预期安排顺利进展。造成这样的原因,我认为主要是……不过请您放心,在经理的带领下,我们目前正在整合团队,先重新定好目标,然后探讨原因,找出对策,再详细给您汇报。”
乔恩老师某银行【高效工作汇报】课程现场同样的场景,同样的工作背景,为什么两人的汇报结果会不一样呢?
小王作为经理,这样重要的阶段性工作汇报,只知道罗列基本的工作现象,这些都是零散的信息,没有重点,不像是给老板汇报,而是给老板诉苦,让老板来帮忙解决问题(关键是问题也没有说清楚),老板能满意吗?
主管的汇报则聚焦到一个主题,就是老板关心的进度,直接告诉老板,进度不太顺利。然后列举原因,并且给出解决方案,最后给老板一个承诺。这样的汇报,老板怎么会不喜欢?
给领导汇报工作,一定要有主题
汇报工作之前,一定要理清思路,我汇报的主题是什么?是讲成绩,还是困难?是谈进度,还是资源配备?
什么该说,什么不该说,先说什么,后说什么,都要安排得井井有条。
汇报有条理,层次分明,这样才更有说服力。
给领导汇报工作,一定要明确重点
围绕主题要有论点论据,千万不要长篇大论,眉毛胡子一把抓。
一场工作汇报,结构要简单清晰,要点最好不要超过3个。
要点越少,会让沟通更加充分聚焦,便于领导思考和决策。
给领导汇报工作,一定要化繁为简
复杂事情简单化,这是考验汇报能力最核心的要素。
领导的时间宝贵,有限的时间如何发挥最大的价值?首先是做减法,把多余的信息去掉,一切只为中心主题和论点服务。
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