看完这本书,发现了生活中一些行为的深层原因,开始更多的审视自己。
沟通赢家书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,而我希望在书中寻找答案,让自己平静的释放情绪,和它友好相处,从更深层次看待生活中的事。
作者是一位心理学家,学习人际沟通分析学已经12年了,而且是位中国人,很接地气。在所举的例子中看到很多自己的影子,我沉默了很久。
封面列举了四大沟通模式,我好你也好,我好你不好,我不好你好,我不好你也不好。除了第一种双赢局面,其它三种没有赢家。
正常的沟通双方处于平等的地位,互相发表自己的看法,不控制和指责对方,也不带入情绪。
有一方情绪化或者指责攻击另一方,或者逃避自己应该承担的责任,沟通的大门就关闭了。
这本书知识点较多,准备再看一遍,改善和周围人的相处,更多看到问题的根本所在。
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