模糊文案与设计的界限，来创造成功用户体验的5个小技巧

直观的用户界面不仅仅是图形表达。他们不只是包括icons、图片和字体。 他们同样应该包括文案。当用户认为屏幕后面也是人在与之对话时，用户体验是令人愉悦的。

如果你想让你的品牌融入个性，你也应该相信你的品牌拥有自己的个性。

为此, 你需要设计文案和编辑页面，极佳的用户体验可以让你的app/website与用户说话。而这就是建立信任的地方。

怎样准确的为用户体验编辑文案？

1. 从用户视角出发

勾勒出你的用户并采用他们的口吻——用他们的语言说话。了解学习他们使用你的app/website时的心理状态。估量出他们的兴趣程度，判定他们希望得到怎样的回答。采用非正式语言和随和的口气会让用户觉得像在自己家里一样自在。通过调研的结果做出你的口吻和设计。

2. 使用KISS(keep it simple stupid)原则

注意力在不断的被分散，而屏幕也变得越来越小。人们着迷于更多的视觉表现。他们没有更多的精力去读懂冗长的文字。让文字简而易懂。用最简洁的语言表达你的信息。

3. 采用人的语气

我们都是人类。用最符合人类表达的方式去沟通会得到用户的信任。他们会觉得是真人在屏幕背后交流。

4. 了解文案和用户情绪

为什么‘赞！你的操作成功了！’要比‘操作成功。’更好？每个字文字都有它的意义，为什么不多写一点儿？然而在此，多一些文字对话会起到更加佳的效果。当用户在操作时，容易产生焦虑感‘我刚刚输对了号码吗？’‘希望我没有把两个0打成了三个。’一键复制可以缓解这种焦虑，让用户操作感觉更棒。

5. 讲故事

故事会让用户界面更加人性化。用户是主角并且需要他在app中去完成任务。用直观的口吻和视觉化的线索去帮助他完成任务。避免劝说，专注于让用户感到愉悦。这能确保流畅自然的用户体验。

原文地址 https://medium.muz.li/ux-writing-fddddb4c0f7d

作者 Parth Taylor