这周的用人之道模块对我来说是作用最大的，因为是我目前最急需解决的问题。尤其是第三课怎样管理临时团队？
记得上周私董会我们每个人要提交主题，我当时的问题是：如何跨部门和公司甚至和竞争对手一起组织好一场线下公开课？
当时因为这个选题较窄，没有入选，没想到在这一周的课程中，我直接找到了答案。现在就根据我的实际情况，结合课程学习到的方式方法，来破解一下这个挑战。
目标：组织一场高质量为期2天200酒店人的公开课学习
挑战（问题）：
1、会务组除了我，其他人都是临时抽调过来的兼岗，甚至协作的还有竞争对手（他们也推荐学员过来学习，大家相互借力，共搭平台）
2、业务不熟；
3、分工不均、不清；
4、各干各的，团结和协调性都不够；
5、服务意识不到位。
解决方案：
一、开会前会，先统一目标。不管是外部门、外公司还是竞争单位，既然决定一起办这场活动，那就必须明确一点：让自己的客户（学员）在这场学习中感受到专业和服务，以及现场人多学习热情高涨的氛围，学有所得，实现1+1>2的目的。
二、明确身份：在这场活动中，没有本公司外公司，大家就是会务组一份子。
三、大家都在一个群里，及时反馈，上面只有一个总负责人，只能有一个声音。
四、统一服装。酒店是服务行业，也是标准规范化操作行业，注重仪容仪表，礼仪礼节。我们作为酒店培训机构，更要起引领和带动作用。统一服装、注重仪容仪表也是最容易做到的。所以这个必须也是在会前会强调之再强调，提高大家意识，同时计入考核标准。
五、临时搭建的班子，我们只抠2个标准动作：请的手势和双手递物；1个礼貌用语：您好，请问有什么可以帮您？
六、以终为始，列分工安排明细表。拆解任务，每个人只做好自己的环节，从进场开始，哪些人在哪个时间点做什么，写得清清楚楚。会前会，人手一张这个安排明细表，内容会前会讨论通过。两大好处：1、做到心中有数，自己在这一场活动中哪个时间点做什么，忙而不乱，有条不紊；2、看这个明细表可以清楚知道哪些环节谁负责，该找谁对接，并且去推动伙伴完成各项任务。3、也给讲师一份分工安排明细表，让对方也做到心中有数；这个明细表颗粒度很小，小到主持人暖场环节需要有人举手上去做游戏，安排哪些工作人员这个环节要举手上去，兼任氛围组。
七、列一个任务清单。因为公开课是最好的跟客户面对面沟通、下一步做销售的必经之地，所以还要跟本公司的员工提前做客户分配明细表。列清楚每个人针对性跟进哪几位客户，为下一次复购和做落地培训打下铺垫，并且每个分到客户的人员有现场成交目标和承诺。
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