高情商：不是“我和你”，是“我们”

文/竺冰落

我们与人沟通，不过是想要达成某种共识。所以，高情商的沟通，从来都不是“我和你”，而是“我们”。

因为是我们，所以我们就不能让“对错”毁掉沟通。毕竟，对错的思路，很容易导致封闭的判断、产生信息量的不对等、阻止了彼此更多的可能性。而所谓沟通，就是强调要抓住核心需求。要知道，不是每一个沟通者都清晰地知道自己要什么。而对与错，相距实在太遥远。

为了达成目标，我们就需要及时拆解目标。要想拆解，就需要考虑至少三个维度：时间、同行惯例、解决方案。这样一一考虑，我们总会与对方的需求不期而遇。

当沟通的对象比较多时，我们可以三步走：梳理各方需求、拆解关键目标、精准定位总体目标的调性。我相信，我们做到这些，自然会离彼此想要达到的目标越来越近。只要我们以各方背后的诉求为起点，就一定能够找到搭建出沟通的主基调。

既然是沟通，我们就需要明确一种“我们是一边的”意识。这样沟通下去，很容易把复杂问题简单化，避免彼此陷入僵局。而且，这种沟通是以“为我们好”为目的。毕竟，形成共识的基础必然是来自两个人共同的坦诚、共同的思考和共同的表达。这就决定了在沟通过程中，我们需要让双方都参与其中，而不是一个人“自说自话”。

共识，是一种相互的淘汰，也是一种相互的挑选。毕竟，人与人是不同的，而每个人都会有自己坚信不疑的东西，想要打破固有的观点不是小修小补就可以的。因此，为了共识，存在不同是必然的，只要坚持共同的目标，就一定可以逐渐达成沟通。

最后，希望我们都能明白：离开的人注定会离开，而会回来的人也一定会再相逢。既然是沟通，我们就不要害怕沟通的问题。相信自己，做好自己该做的事，应用一些沟通的技巧，我们自然能够有所收获。