今天发生一件事情挺糟心的，就是平时用来上网的电话卡被停用了。停用倒没什么，关键是后面打电话让恢复使用的情况让我折腾，用户体验太差了，差点就想投诉了。
具体情况是这样的，用着用着突然发现上不了网，于是立刻给客服打电话，客服让我输服务密码，可是我忘了，然后就先挂了电话下去好好想想。
通过手机客户端登陆试了几次密码，都不对，还好可以在手机客户端修改密码，只要手机能收到短信就好了，当然，身份证是必不可少的，所以平时大家的身份证号码要注意保密，不要随便透露给别人。
有了服务密码后再次打电话给客服，这次输入密码后竟然提示号码被锁定了，客服告知是我之前输入次数太多，今天办不了了，需要明天再办。
我听到这话当时就有点生气了，这是什么鬼，手机可以停一天的吗？你无端停了用户的手机，现在用户已经配合打电话了还不给恢复，这是什么道理。客服听到我的烦躁后就给了我一个建议，让我通过视频认证恢复使用，但是需要安卓手机。
没办法，找其他人要了台安卓手机，发现还是识别不了安卓手机，怀疑是双卡原因。挂掉电话拔掉其中一张卡后重试，发现还是识别不了。
这时，已经打了4次客服电话了，问题还没有解决。心理越来越不爽了。
客服说要不去营业厅办理，或者关注微信公众号发身份证验证，5个工作日左右处理。5个工作日，我也只能是无语了。。。
最后，只能再找了一台安卓手机打电话给客服，通过视频认证后终于恢复使用了。
这时，我已经没有闲情问她们为什么停了我的手机号码了。
也罢，客服也只是按照流程走，算我倒霉吧，希望物极必反，后面好运连连。
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