这篇文章也是2015年8月，我做记者之前写的。也正是关于城管的文章，敲开了我从事媒体工作的大门。这段时间，经过深思熟虑，总想就城管这个话题，写点什么，于是，在简书开设《我在城管这几年》的文集，着重开始写我所闻、所见的城管故事。当然，用于小说需要，我也会虚拟些清洁。

因此，我将过去写得关于城管的几篇小文章全部贴出来，作为一个开头，也希望能有一个好的开始。

                       一个女城管的诉说

作者：三味

      近些年在网络上曝光了太多关于城管的负面信息，一时间城管便成为了万众瞩目的焦点，也成为了网民们痛恶指责的对象，渐渐的，他们在生活中也成为了谈之色变的群体。难道，城管就真像网络上曝光的那样，难道城管的执法行为真得无法原谅吗？下面，我们来倾听一个女城管的诉说。

      杨丽（化名）五年前从部队退伍回家，享受着退伍兵的待遇，被分到了市城管一中队。刚收到消息的那会儿，她百思不得其解，怎么就将自己分配到了一个“土匪”窝里了，如果到那里上班，家人该怎么看我，战友和朋友该怎么对待自己。她认为，一个女孩子就应该做一个女孩该做得职位，并不能像那些男人一样在外面执法，于是，她迟迟不去上岗。

      在家玩了一段时间，带着家人的劝解好不容易上岗，就遇到了市里组织的联合大检查，这一次执法活动是好几个部分联合组织的，虽说平时也见识过城管的执法工作，但初次上岗就这么大规模，她还真不适应。那天，她被分到了一个中队长的组里，负责318国道周边的执法。同行的只有她一个女孩，其他的都是膀大腰粗的男队员，还有好几个老城管队员。她告诉我，车刚到目的地，那些小摊贩马上就行动了起来，瞬间乱成了一团，男队员下车的第一件事，就是将他们卖的货物全都搬到到执法车上。她看着都心疼，这些卖东西的大多数都是老人，行动也并不是很便利，赚钱并不容易，我们队员在前面收，他们惊慌失措的清理剩下的东西，场面十分混乱，看热闹的路人也对我们指指点点、恶语相向。她乘着他们在前面收着，自己偷偷跑到拐角通知剩余的老人们，叫他们赶紧回避下。她说，其实那一天自己心里很不好受，自己无法理解这些老队员、这些男人为什么连老人都不放过，自己甚至有些气愤，想放弃这份工作。

      那天回到中队之后，杨丽冷静的考虑了很久，要走的决心已经无法改变了，谁也不会想到事情发生了360度的大转变。带她执法的中队长看出了她的一些顾虑，要给这个刚来的女孩子上上课。她告诉我，中队长找到她的时候，很多同事都下班了，办公室里只剩下他们俩。中队长对她说得第一句话是：“我们很残忍吗，连那些老大爷、老太太都不放过？”她赌气并没有回答，低着头想着自己的心事。紧接着中队长继续说道：“你刚来，我能理解你的心情。我们的心都不是铁做的，老太太、老大爷卖东西很艰难，我们也不忍心收他们摊位。但是，这是我们的工作，他们摊位的地点并不合理，我们不得不执法。你应该也注意到了，摊位的地点是在一个城郊路口之间，旁边是国道，四周还有很多小道，来往的车辆非常多，很容易出事。”中队长喝了口水，语重深长的继续说道：“小杨，你不要以为我们都是铁石心肠的人，你来之前，我们已经做了很多工作，叫他们到正规的市场摆摊，但是他们并不听，出于各方面考虑，我们也是没有办法。”说完中队长就走了。

       那个晚上杨丽再次考虑了很久，决定留下来试一段时间。她告诉我，接下来日子，她陆续进行了好几条街道的执法，遇到老太太、老大爷违规摆摊时，都是好语相劝，而他们则是当面答应，等到她走之后继续为之，遇到脾气不好的老大爷，还被骂多管闲事。渐渐地，便理解了老队员们的一些执法行为，自己也学会了用一些规条来执法。有一次执法过程中，商贩不配合，直接坐在地上，大声叫唤，城管打人，然后就会有很多路人围观，对我们指指点点。而这些摊贩拉着我的衣服不放，拉拉扯扯之间，自己没动手，倒被他们挠伤，路人们还是说自己是个女孩，下手怎么这么狠，那天心里真得很委屈，回到家就大哭了一场。

      很长时间之后，她开始融入这个大家庭，也学会了包容路人们异样的眼光。她告诉我，执法过程，她不仅仅理解老队员们的执法行为，而是能体会出他们执法的无奈。商贩们永远不会考虑到自己身边的环境重要与否，自己在某一块地方摆摊危不危险。永远的仅接受眼前利益，而不考虑大众的感受，这样就容易造成执法的困难，也容易引发摩擦。如果在车辆高速运转的国道周边，还容易引发些交通意外。所以，很多时候，执法是为了保护各方面的利益，城管这个职业也并不是为了引发社会冲突而存在的。

      杨丽告诉我，这两年随着市里宣传力度的加大，人们素质也在逐渐的提升，再加上很多人已经体会到了整改之后的福利，我们执法的过程也改善了不少。她说，我已经适应了这个工作，也许很长时间之内，我都不会离开我的队员，我的“战友”。

      其实，每一个工作有其独特性，人们往往对很多职业抱有特殊的眼光，进而对某些职业的人也予以区别对待，也正是大家这样的心态，而造成了对很多职业的误解。如果人们能有一双善于发现的眼睛，如果人们能有一颗冷静的心，我想，大家对城管这个职业就不会指责，对更多服务大家的职业不会区别对待。观看身边的环境，细细感受下城管执法过程，正确来对待这群服务大家、服务城市的人们，这样不是更好吗？