多一点包容理解，难吗？

     

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      路口转角处，有摊贩占道经营，车辆转弯受到影响，很多驾车的人便会抱怨，甚至骂骂咧咧。小区大门旁，有收废品的三轮车长期占道，不少小区住户对此甚是不满，多次投诉要求物业予以驱赶。楼栋里，有邻居家装，难免会有响声（也可能是噪声），有时电梯里也会因运送装修材料而被弄脏，于是有人咒骂，有人鄙视，有人嫌弃……诸如此类，人们听到到的，都是对一些所谓的“不良行为”的毫不理解、水火不容。

      这些情况和现象，当然都有当事者不妥之处，也有影响到他人、有碍观瞻的地方，也存在公民的公德心和综合素质需提升的问题，但总体讲，这些行为并非大坏大恶之举，可以以恰当的方式巧妙提醒、引导和规劝，却不宜以高人一等的心态去训戒、呵斥；可以多一些包容和理解，却不宜过分较真容不下一丝丝杂质；可以以平等的态度去沟通，却不宜站在道德制高点上看低甚至蔑视对方……。生活很艰辛，大家都不易，彼此更宽容一点，社会更和谐一点，或许大家的心情就会更舒畅一点，而不至于总是在抱怨牢骚和焦虑不安之中。

      改变上述现象，需要各方共同努力。当事方有接受规劝、尽快提升自身素养、增强公德意识的义务，街道、社区、小区的管理也需要商定类似农村的村规民约的行为规范，受影响的业主也应尽可能注意方式方法，多些平等相待，少些言语和行动的刺激，避免激化分歧和矛盾致难以调和，小事搞成纠纷甚至群体对抗事件，等等。

      当然，包容和理解必须是有边界和底线的。如果属屡劝不听的，故意斗气制造和扩大矛盾分歧的，恶意利用邻里的善意的，触碰法律法规红线的，则须亮明态度，坚守原则，不能有丝毫退让。

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