我们在之前看到社群的巨大商机,那我们刚如何起步创建社群 ?
- 哪一类的社群最有可能创造 近期和 长期价值 ?
- 有没有天生就更适合社群的公司 ?
记住必须先要社群 才有商业
-
考虑创建什么类型的社群,我们要考虑 :
- 会员的市场有多大 ?
- 在这市场中付费的会员有多大 ?
- 交易额多大? 平均一笔交易额多大?
- 细分市场有多大
- 这市场相关 (附属社群)有多大
- 在社群 是不是比直接 /简接竞争为你会员带来更高的价值 ?(为他们省成本?提供更多资讯 ?)
社群发展的多快
社群愈细分,在细分社群中的会员与会员之间愈紧密。社群愈小,会员共通性愈大,社群精神愈大。 社群的细分层度 称为 Fractal Depth 分裂深度 - 以分裂深度来制造 焦点及 凝聚会员 - 愈精准,愈能吸引到那特定的人群,产生近期价值的动力。
消费型社群的类别 :
人口结构型 :
- 性别
- 族裔
- 年龄层
- 在发展规模上最具潜力
- 更能刺激高价交易活动
- 想想年轻宝妈群,规模上因为不受地域限制,规模上容易拉新。年轻人也有买房、买车需求。
- 最能满足人际关系需求的 ,规模最易增长
地域型 :
你这地域的人是否够多 ?
-
区域中的子社群是否够多 ?
-
区域社群近期价值不错
-
不适合做交易工具为目的的社群
-
地域性会员更关心当地相关的资讯 ( 微信 地方服务号 )
-
规模次之最易增长
主题型 :
- 以兴趣,消费嗜好为主
- 主题型社群价值在帮助会员连接臭味相投的人
- 会员有较高的社群向心力
- 在交易与分裂深度的潜力最高
- 会员人数相比更他2类比较狭隘
找寻社群的切入点 :
- 分析自己的资产技术
- 订下终极目标 (以终为始)
- 去达成的最佳路径方式
纯商业性质
垂直产业
- 如小米初期的米粉社群
功能型
- 以某功能的商业活动,如 HR,财务,营销等功能型社群
地域性
- 地区城市的商会
企业类别社群
- 满足某类别企业的需求 ,e.g 中小企业
- 此类企业刚开始,资源、人脉网都比较缺乏
- 此类社群正中中小企业的要害,很容易吸引会员
- 只要社群能满足会员的需求,提供相应资源,会员都愿给较高的报酬。
长期价值的动力
社群能走多远
分裂幅度 fractal breadth - 社群可以延伸到不同领域的能力,因为会员的需求是多元化的,他可以喜欢蓝球,也可以同时喜欢投资,同时也时一位奶爸。。。。你组织的社群是否可以根据你会员的需求跨领域延伸
这才是决定社群长期价值的主要因素
- 有没有天生就更适合社群的公司 ?
先分了大类 消费 还是 纯商业,然后可以不断分枝那细化,最后可以分细枝,随便组合发现一新的细化社群 !
审视自己的资产 :
长期 -
-
品牌 ?历史背书 ?
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顾客关系 :
- 你对顾客喜恶的了解有多深刻
- 你对满足顾客需求的能力
短期 -
内容 - 最快见效,近期建内口碑并吸引新会员加入
以上的长期资产是要长期发展好的社群必须的,
但如果你都具备以上 3点,并选了社群的类别。你还是可以换的不同类别。
除了以上基本面 ,
社群要玩的好,看重运营 :
- 拉新
- 激活、留存
- 转化
运营做不好,就算你品牌再硬,你社群的规模到某个点,都会失败
提问 :
区域社群
- 近期价值在哪 ?
- 为什么 不适合做交易工具为目的的社群 ?
主题型
- 为什么在交易与分裂深度的潜力最高
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