学习沟通和表达

最近一段时间我集中看了几本有关于沟通和表达的书籍。

无论面对家人、朋友、同事甚至是陌生人，都需要用语言交流，或增进感情，或达成共识，或促成合作，或拓展人脉。几乎生活中的任何一件事，都离不开表达。同样一件事，有的人讲出来就让人觉得舒服，有人说出来就给人添堵。会说话的人不但更容易赢得好人缘，也会让自己生活得更加舒服。那如何能做到呢？简单汇总为一下三点：

1. 聊聊对方关心在意的事。

我们都经历或旁观过这样的情况，明明听者对说者的话题没有兴趣，说者还沉浸在自己的世界里继续讲述得起劲。这时很容易引起对方的反感。及时地察言观色，判断对方是否对我们在讲述的话题感兴趣，从而随时校正谈话的内容，引导谈话的主题，改变谈话的效果。

即使是两个陌生人，如果通过观察或提前了解搞清楚对方感兴趣的方向，就非常容易开启相见恨晚的聊天模式，可以迅速增进感情。每个人都对自己感兴趣的事情会更关注、更健谈。这是一个绝好的切入点。

2. 适可而止，得理时要饶人。

沟通不是比赛，它的目的是了解信息、增进感情、解决问题等等。而不是的就是比较输赢、树立敌人、自掘坟墓。所以，即使你占尽了所有的理，也不要得理不饶人。主动给对方台阶下是一种高情商的表现，达到目的的同事还能照顾到别人的感受和处境才能让身边的朋友越拉越多。

3. 风趣和幽默常常是沟通的法宝。

你发现没有，有的人只要开口说话，他就是核心，大家的注意力和兴趣都会随之被吸引。仔细观察我们就不难发现，这样的人通常有一个共同的特质：有趣。大家都喜欢和风趣幽默的人成为朋友。生活已经很坚信了，谁喜欢苦大仇深、满腹抱怨、无聊无趣的人呢？可怎么才能变得风趣幽默？有一本书中给出了非常良心的建议：

若你想成为风趣幽默的人，可以进行一些训练：第一，广读博学，长期积累，训练自己的语言表达能力；第二，多搜集，多思考，把一些幽默的段子烂熟于心；第三，多效仿，多锻炼，平时留意一下那些幽默有趣的人是怎样说话做事的，模仿他们的言行，如果你身边没有这样的人，你也可以模仿电视上的小品或相声演员；第四，乐观豁达，心胸开阔，体谅他人，而且善解人意；第五，保持自信，自卑是社交的大忌，你要相信自己是个受欢迎的人、有魅力的人、有资本的人。

之所以觉得这些建议特别靠谱，是因为它认可了幽默的可习得性并指出为什么练就此项本领需要日积月累。博学的底蕴、豁达的心态、自信的状态这些因素都是“装”不出来的。

要想真正变成一个会说话的人，靠看看书、听听课、知道一些建议和禁忌也是远远不够的。在实践中不断总结经验教训，向健谈的人学习，调整心态并且相信自己，都是缺一不可的要素。