101、好心情效应 当信息与好心情联系在一起的时候,它们会具有更强的说服力。当人们有一个好心情的时候,他们会透过“玫瑰色的眼镜”来看待这个世界。他们会更快做出决定,而且做决定时也更冲动,更多地依赖外周途径。心情不好的人在做出反应之前会更多地反复考虑,所以他们很难被无力的论据动摇。
102、信息也可以通过引发消极的情绪起作用。当我们试图说服人们减少吸烟量、更勤快地刷牙、打破伤风针或者小心驾驶的时候,那种能唤起恐惧情绪的信息是有效的。
103、当恐惧心理和一个令人愉快的行为有关时,其结果通常不会引发行为的改变而是否认这一事实。。只有在让人们意识到威胁的严重性和可能性的同时告诉他们一个解决的方法,那么唤起恐惧心理的信息才会更加有效。
104、传达令人不舒服的信息的人可能会遭到别人的怀疑。当人们不赞同一个新闻评论员的论断时,他们会越发认为他有偏见、不客观而且不值得信赖。如果论点在人们可接受的范围之内时,他们似乎会更具有开放性。
105、如果存在一个可信、不容忽视的信息来源,那么一个与信息接收者差异很大的立场会引发最大程度的观点改变
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