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定位是一套以聚焦为思维，系统的寻找心智空位的方法。那么心智会受什么影响呢
认知
心智只接受与其水平一致的知识和经验的影响。作者认为，人的心智是难以改变的，只有调动心智，如果你非要改变他们1＋1＝2的心智，那是不太可能的，此时，你只能赞同1＋1＝2的前提下，然后再告诉他们一个家庭里，爸爸＋妈妈＝3或者4（爸爸、妈妈、孩子），这种等式或许才能被接受。
此外，作者也认为，心智会受听觉的影响，好听、响亮、简单的词语会更荣誉让心智更具黏性。
心智的防御系统
人的心智犹如人的身体，当外界环境的细菌、病菌泛滥时，我们人体的免疫系统就会自动提升，帮助身体抵抗一些外界不好因素的侵袭，从而保护我们的肌体。
同时，作者也举了一个例子，就是人的心智跟电脑很相似，就是能储存信息和处理信息，但两者的区别在于，前者只能处理它能处理的信息，而不能处理的信息，他就会过滤掉；相反，电脑就是什么数据它都能处理。
所以，心智最大的防御系统是潜在客户的认知水平。
心智的容量
人的心智容量是有限的，它最多能装得下7个单位的信息。那什么是七个单位的信息？
咱们做个小实验吧，在10秒内说出7个计算单位，试试看，能说出几个？米、升、度、焦……哈哈，10秒内我只能说出了这几个单位名称。如果你能轻而易举的说出了7个单位名称，那么，你再尝试一下10秒内说出7个国内门户网站……
01心智的梯级。上面的小实验只是想告诉大家，这7个单位的信息指的是同一品类的名称。作者认为，在所有人的心智里，都会给这7个单位进行排序，这更像是一个只有7级的阶梯，每个阶梯代表着一种产品品类，而阶级上的每一层都有一个品牌名字。在生活里，只有排在第一层级的才会是对心智影响最大的。
我在计量单位里，第一反应是米，因为我今天刚跟家具设计师复完尺寸；升，今天我喝了还不到一升水；度，今天刚去买的电；焦，每天吃零食钱，我都要看一眼配料表……而家具尺寸，则是我今天用的最多的。
此外，作者认为心智是没有空间接受不同新的事物，除非与旧事物有所关联。
可见，心智是一个受认知和容量限制的“操作系统”，想要让它更有黏性，就必须从认知出发，链接已经存在的认知，并简化信息，使之能更容易被“处理”。
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