甲辰龙年三伏日记|
第19天
2024年8月3号
农历6月27星期五
晴天 27℃/35℃
1、今天开始上早班了，晚上有点空余时间可以做点自己的事情，吃一顿消停的晚饭，其实也吃不了一点东西，喝点汤，吃点水果蔬菜就行，店里也安排了绿豆汤，天气太热，大家都需要消消火降降温。
2、这段时间以来，每天都在迎接新的挑战，每天都有可能遇到新的问题，其实这样挺好，时间过得充实，又可以在处理各样的事情过程中，学习到新的思维方式，或者是增长一些见识，遇见不同的人，经历不同的风景，这本身就是生活的意义所在。
3、有句话说的好，在这个世界上，一个人根本改变不了什么，不管是人还是事。
我对这句话的理解越来越深刻，我已经体会到，我不可能改变任何人，也不可能改变环境，也不可能改变人，如果遇到了让自己不愉快的人不愉快的环境和不愉快的事情，最好的处理方式就是改变自己的完美主义个自我主义，来完全地适应这个世界，并且能够从中找到自己的平衡点，让自己的内心不产生丝毫的负面情绪，也不要被这个世界带节奏，这样就最好了。
无论在怎样的情况下，都不要忘记了自己的初衷。你到这里来是为了什么？既然你选择留下来，那你就适应这里的规矩，又有什么呢？在团队中最重要的就是包容别人的缺点，隐藏自己的缺点，用爱心和帮助别人的心态来处事。
可能这就是我从一些90后身上学到的，其实他们比我们想象中要成熟许多。比如昨天晚上他们就会提醒我，你能帮助石老师做点什么呢？其实开始我并没有想到我能做什么，在他们的提示下，我做了两件非常棒的事情，提前摆好了餐台，准备了醋碟和醋，因为客人早上要吃饺子，并在群里艾特了石老师，这样就会给他第二天早上节省一点时间，也给客人节省一点时间。
另外一件事情，就是他们在接到客人之后，就问了客人第二天的行程，说是要上黄山，他们就预想到客人可能没有提前预约到景点的车和预订景区交通和索道的票，于是就很及时的提醒客人，在网上订票，还有替他们预约去黄山的早班车，为他们规划好了行程的时间和线路，而这正是他们这些从外地来的客人所需要的。
通过这一段时间的工作，我对这个工位有了一些新的感悟，并不像我想象中的那么简单，既有管理性的事物，也有实操性的事物，还有一些具体的甚至是保洁方面的事情要做，客房和厨房这两个主要的部门更是和管家有着很重要的联系，这是一个小而精的团队，做一个合格优秀的管家，并没有想象中的那么简单，这确实是一个新兴的行业，据说黄山学院已经正式开设了这一个专业，不知道这两年报名学习的孩子人数多不多，在黄山这个以旅游为中心的城市，这个职业应该说还是有很好的就业前景的。
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