咱们的客户中，有很多就是死硬派，他说NO就是NO，不要就是不要，有没有这种人呢？有。
你说：“你为什么不要？”
他说：“不要就是不要。”
“你为什么不买？”
“不买就是不买。”
“你为什么不买？”
“不知道！！”有没有这种人呢？他老是给你说不知道，怎么办呢？很简单。不要把而不要当成是对你的拒绝。
比方是，我卖你的是保险，你说：“NONONONONO.”我说：“先生你知道吗？现在有很多优秀的推销员，他们像你推销优秀的产品，他们有充分的理由叫你买，但你有绝对的权利对他们说NO。你说不是吗？但是身为一个专业保险业务员，对我来说，没有一个人可以对我说NO。”他说为什么？你说：“因为他们在拒绝自己，他们是在对他们自己说NO，他们对他们的平安说NO，他们对他们全家的幸福说NO，他们对未来庞大的安全感说NO，他们在对他们自己说NO。顾客先生，换做你是我，你怎么忍心，看到你的朋友，因为一点小小的困难和挑战而对他们自己的未来说NO呢？你忍心吗？（他说不忍心）所以我也绝对不会让你对我说NO的。”
听懂意思了吗？（重复一遍上面的话术），这叫做NO成交法，对顽固者，没办法的时候，你可以用这种办法，来告诉他，刚刚我分享的所有的话术，并不代表百分之百你要在顾客面前说出来，你只要懂得这个原理，你可以举一反18，但是，你一定要先把他背下来，因为模仿是初步，创新是永恒
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