在日常工作管理中,你们有没有遇到这种情况?
安排下属做事情,觉得自己讲得很清楚了,但下属做的事情与你预期的背道而驰?
团队伙伴工作返工带着情绪?团队越带越累,天天在救火?
以上的情况这些我都遇到过?
分享个今天亲身经历的故事,让我反观之前的管理模式。
事件背景:
师父分配我做“木渔大陆分组图”。
一个上午的时间,通过对接任务、沟通、定稿、表扬四个步骤,我用内心去觉察过程的感受。发现里面的沟通技巧,相信我们学会这四点一定会提升我们的团队凝聚力以及执行力。
首先,对接任务,确定目标
指令发布者要向接收者清晰传递任务同容,“清晰”指以下几方面:
1,自己思路清晰。
2,提供的资料一定要正确及时。
3,你希望对方做到的程度、标准、任务的方向。
这样完整理的指令,才会提升双方效率,两者的思路才会在一个频道上。。
其次,沟通。
当接收者将任务结果反馈给你,如果符合标准,那我们直接可以跳转第三步定案。
如果不符合标准,我们要对执行者提出两个问题:
1、我们做这件事的目的是什么?
2、需要哪些要素能更好的实现目的?
在对话过程中,挖掘对方的思考逻辑。如果有偏差,马上进行调整,并对方案进一步的解析、指导方向。这样子接收者就会很愉快地了解到自己的问题,并能在这个过程中提升自己的思维能力。
这样不仅这次可以快速定案,后期也会主动思考。
举例
图一,为第一次提交的文件
问题,在于仅仅为了完成分组排版,未进行目的的思考与优化图二,经过沟通指导。
木渔大陆,可联想到岛屿。战队可用旗子来呈现。
效果:视觉效果更美观大气。通过图可以达到与项目名称关联的图像,以及分组战队的氛围,也容易让人一目了然看到自己所在的组织。第三个就是定案,及时给予反馈,将方案收尾。发布或归入档案。
第四个挖掘亮点。及时性。
及时对其在项目中表现好的地方进行表扬。适合的情况可以进行公众表扬。
这样让执行者明白自己的优势以及哪些地方做得好,以后他将会继续保持这种习惯,这样子可以让管理者更加轻松。同时其他伙伴作为榜样学习。
这样的管理者是不是让人觉得,专业,权威,走心又暖心呢?
字丑不是关键所以,凝聚团队士气用好这四招,对接任务清晰,过程有效沟通;第三,定案及时;第四,挖掘亮点,给予肯定与公开表扬。你的团队管理效能将至少提升30%
@大白1573 2020.02.11
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