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服务案例分享

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作者: 灿烂阳光下 | 来源:发表于2017-07-22 16:11 被阅读24次

          7月20日中午三楼‘勤劳人家’。分享人Li zhong xiang.这一餐是一家五口人的一桌简餐。一对老夫妇,一小两口带一个丫丫学语的小萌童。

      上菜品时萌童妈妈问我有软和的椅子垫吗?现在是很热的伏天,按说是用不着坐垫之类的。我没多问心想:应该是特殊的情况吧。就说你稍等我给问一下。

      找到永静主管一问刚好酒水库有俩,连忙跑着拿了过来。双手递上一家人连说谢谢。

    见我进房间来大人就教小孩子叫“阿姨好”。只要我在房间里,小朋友就时不时歪着小脑袋喊‘阿姨’。小小儿在mao话时是会对着一个人不厌其烦的重复车轱辘话的。充满童真和小可爱。但却影响其他人的就餐。在上完菜茶杯内也都斟满水,对大家说我就在门外有事叫我。一家人为我能善解他意连说好、好。

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