今天，我在直播间听了苏苏老师给社群私董茉莉的商业咨询，分析小众赛道如何通过自媒体获客？我感觉收获很多。
茉莉的自我介绍：从事希伯来语教学10年，因为热爱一直从事希伯来语这个小众语言的事业，有一个纯公益的沙龙之家，让以色列人来中国有家的感觉，送礼物的心态给予到以色列朋友。
苏苏老师听了后，她分享到发现茉莉的送礼物的心态特别好，去做产品时能以用户为中心，给予大家需要的东西，给大家送礼物，是可以慢慢积累喜爱你的人，也就有一部分人会成为你的客户。
在这场咨询中，我记录了下她们的对话。
苏苏老师首先提出一个问题：茉莉，你现阶段的产品和服务是什么？
茉莉分享：我也一直在思考我的定位，我设计了一个产品希游记，做了21天陪跑营，通过歌曲，绘本来学习希伯来语，15天的陪跑打卡加每周一次直播；然后转化到年度阅读营，转化率10%左右，就是一百多个学员可以转化十六七个。我还有引流课小白营。
苏苏老师：是的，茉莉你的框架是对的，你的产品有什么问题吗？
茉莉分享：我6年前就卖录播课了，卖了几千份几万份，如果现在卖课感觉销量上不去。
苏苏老师听了，分析到那我们就是要解决销量的问题，解决销量问题就要先了解用户，又问茉莉那你对你的用户画像了解吗？你的用户画像到底是谁呢？
茉莉：用户画像主要是学习希伯来语的人或者想去以色列旅游的人。
苏苏老师分析到这是两幅完全不同的用户画像，那你想过你觉得这两部分人哪部分人多呢？茉莉觉得一半一半；但是如果放在自媒体上，公域流量上哪部分人多？茉莉说如果放在公域流量上，应该是旅游的人多，对以色列文化感兴趣的人多。通过这层梳理我们一定要理清我们的用户画像具体是谁。
那针对你的问题，我会建议你如果想要拓客的话，如何把你的小众的产品有个大众的结合点。
苏苏老师就给我们介绍了大众产品可以分享以色列文化，比如可以分享以色列人有哪些前沿科技，如何跟着学习财商知识等等，这些都是以色列文化，背后是语言。而小众产品它的需求是需要被开发的。
苏苏老师对茉莉说要学会把小众产品进行大众化传播，希伯来语是小众语言，但是这也是你的优势，如果我们卡住某个细分领域的头部就能赚钱的，任何产品只有做到头部才能赚钱，坚信做这件事可以去做。
比如我们听过一个故事，我们如何把梳子卖给和尚，和尚没有头发不需要梳子，那能卖出去吗？我们还是可以卖给和尚，我们可以创造需求，和尚可以买来梳子开光后卖给香客，除了梳子，寺庙也可以卖一些其它的相关商品给香客，这就创造了需求。
通过这个故事，苏苏老师分享到我们要打开思路：哪些人会学习到希伯来语，用文化来占据用户的心智，比如我们的用户有些人是来旅游的，需要参观当地文化，那是不是小白营课程就可以，对于小白来说，日常的语言学习就可以了，不需要深入学习的。
那梳理完用户画像后，我们再继续思考针对这群用户，我们可以卖产品，还可以卖其它的，学习了语言，那需不需要买当地的服饰，买以色列的特产呢？筛选到对以色列感兴趣的人，找到我们的目标客户，那我们可以提供多元化产品，提高复购率，多次购买。
茉莉是有产品和课程的，可以提供小白的录播课，多次出售；也可以提供多元化产品等。那我们现在思考如何把小众的东西进行大众化传播，要流量，流量怎么来呢？通过自媒体带来泛流量或者现有的流量二度开发。
苏苏老师分享到做自媒体是吸引泛流量的，我们做自媒体先有了流量，有粉丝基础，你的视频用户看完了，贡献了完播，点赞，评论数据，这些上来了，然后视频会被平台推流量，有可能出爆款视频，一条爆款视频是可以给你带来批量粉丝的，所以要坚持去做。
做自媒体账号要有趣、生动、可以先分享大家感兴趣的、猎奇的、日常的点切入、受众广的话题，然后后面在引入以色列的文化。比如大家感兴趣的财商，你通过生活中常见的例子如何给孩子发零花钱引入到犹太人的财商教育，或分享一些你觉得人们围绕以色列对哪些会感兴趣呢？你想要大家记住你的标签，做一个视觉锤，你要给观众留下一个画面感和一个信息点，在你视频中反复出现，相当于品牌LOGO和口号，比如一些以色列服饰或装饰。
那如何做出大众感兴趣的话题呢？你可以去测试下你适合做哪一类内容，你可以做不同类型的，观看数据里是大家点赞最好，贡献率最高的是哪类，测试出来了就变花样的做，你先积累粉丝量。
在这里补充一个知识，产品漏斗模型，我们先以宽泛的开始，让人关注，对你产生兴趣，扩大漏斗的口径，在来加入你的产品让用户产生购买行为，这个到转化的环节是有很大锁耗的。所以我们要有广泛的流量，先宽泛在精细化。
然后苏苏老师继续分享了，第一部分：做出一个内容被更多人看到，可以在全平台放。
不要考虑是抖音，小红书还是视频号上播放。真正好的内容，大家看视频的需求是一样的，我们可以全平台播放。比如做视频号的好处：原来的铁粉给你点赞，可以有裂变的功能。如果内容特别好，会裂变，私域公域可以叠加 。比如做小红书的好处可以放图文。放大众喜欢的以色列风景，历史文化图片等等。
第二部分：你要确定主题，内容为王。到时候有粉丝了，可以建立粉丝群，再来转化。具体如何做呢？拆解语言类，文化类的爆款，帅哥美女，异国情吕的账号，异国文化的差异化带来的小误会等等，你可以用碎片化时间多刷小视频，参考爆款视频背后的逻辑和底层是什么，找到用户感兴趣的点，你就可以翻拍了。再这里先完成在完美，先模仿在创新，坚持做下去，持续出视频。新号起步阶段更新频率一定要稳定。
苏苏老师给茉莉拆解完后，提醒茉莉现在目前的精力主要是把号做起来，转移️一部分精力从培训到传播（流量）和用户连接上（转化）。在日常工作中，我们不要好心力的方式做，而是要用好玩轻松的状态去做，才能坚持下去。
最后茉莉问到苏苏老师一个问题，她感觉她的引流课交付比较重，五天的小鹅通直播，那要不要把引流课弄成录播课？
苏苏老师解释到内容的部分直播录播无所谓，要思考你的关键点你的转化是靠什么转化的？转化方式有一对一，群发售等等，课程是可以从直播变成录播，但是转化的方式不能省，你要构建一个场域去进行转化。如果你的引流课是要转化到年度社群的，5天的小鹅通直播的陪伴，要贡献氛围就只能直播，不能省不能去做录播。
通过苏苏老师给茉莉做的商业咨询，我们听了这个案例分析，我们对于小众赛道如何获客有了一些认识，你要梳理你的用户画像具体是哪些人？你要如何获客？如何吸引流量形成商业闭环？
正如苏苏老师创立她有光的理念，不仅是你和我， 姐妹们互相之间也是同行者。彼此照亮， 一群人在一起会有更大光芒，更多可能性。整个人类社会就是利益共同体，正如她有光这个小集体。
网友评论