《成功100，说话90》顾风【2/300】

【思维导图实战派】刻意练习之“遇见...”百幅计划：2/300

我们以“听话”的方式被教育，却以“说话”的方式被考核。

《成功100，说话90》顾风【2/300】

当下，成功的关键第一条就是协作。在协作中，沟通就是王道。

苏格拉底曾给学生制定过一个规则，那就是在说话之前必须经过三个筛子的筛选：

第一个筛子是真实，说话前弄清楚这件事是否真实存在；

第二个筛子是善意，即便一件事不是真的，也必须带着善意，如果说出来会产生不良后果，那么不如不说。

第三个筛子是重要性，如果一件事不那么重要，那么就没有非说不可的必要了。

一、关于说话

我们要主动思考，学会说话，注意规则：

1、不抢着说话

2、善于察言观色，了解他人的禁忌

3、在重要的场合，保持谨慎

4、尊重每一次的话语权，不说一些不经大脑的“傻”话。

5、无话可说的时候，尽量少说

6、有争议的话请绕道而行。孔子认为，人在面对争议性事件的时候，一定要做到：“毋意，毋必，毋固，毋我”

毋意，不要进行主观臆测，没有考证前不要的“我觉得”“我认为”“在我看来”

毋必，不要对那些争议的话题给出肯定性答案。有争议，最好保持原来状态，不妄下结论，表明立场。

毋固，打破固定思维，不拘泥自己的经验或思维模式。

毋我，包容不同的看法，不要将自己的主观想法当成理所应当。

正如演说家博恩.崔西所说：“如果你的话没有任何价值，那么就不要说出来。

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7、抢话的人堵住的是自己的路

8、站在对方的立场，离成功更近

9、多说“我们”

二、关于技巧

10、拒绝的艺术：没人会喜欢直肠子

我们面对一件事不想做回应的时候，要注意三点：

委婉拒绝，巧妙转移，短暂沉默和延迟

11、提重点内容说，避免无休止的长篇大论。

12、不了解，请闭嘴！

13、面对谣言，赶紧逃远

14、背后说别人坏话是对自己最大的侮辱，因为你的话坏很容易就会传到对方耳朵里，还有可能被不断放大和扭曲。

15、说话要温和，体现在日常的语言表达上

和声细语，关爱，谦让，变通。

三、关于情绪

谁掌控了情绪，谁就拥有了话语权。

16、更多的风度都会被愤怒带走

心理学家总是呼吁大众要增强自我承受能力和克制能力。那怎样才能有效防止被愤怒冲昏头脑那？

他人的失误给予宽容，冷处理，转移话题，善意提醒。

17、抱怨会杀死我们的生活。不抱怨自己；不抱怨他人；改变自己对生活的设想，才可以真正解除痛苦。

18、针锋相对只能两败俱伤。打开死结，跳出恶性循环，及时解释；多给对方解释的机会；尊重对方的感受。因为良好的沟通不是讲究对抗和相互找碴儿，而是一种积极的互动，是相互理解和包容。

《成功100，说话90》顾风【2/300】

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