怎样提高沟通成功率

沟通，不是跟人说说话那么简单。人与人的交互都可以算为沟通，小到给领导送礼，大到外交谈判。这不是简单的事儿，细节只差甚至产生天壤之别。今天谈的不是沟通艺术和技巧，仅仅是提高成功率的基本要点。

首先是要有明确的沟通目标：我们沟通不是为了表达自己的观点，而是要让对方同意自己的观点，达成一致。那种无目的的闲聊算不上沟通。只有自己心里有个明确的目标，才会有针对性地去跟对方完成沟通。这样才有可能达成目标。

第二是对双方的利益点充分了解：知己知彼，方能百战不殆。很多时候，沟通就是利益的交换，双方的利益点就是沟通的筹码。

第三是清楚自己的底线：沟通时要充分考虑对方感受，站在对方立场想问题。遇到分歧可以适当让步，但是要守住自己的底线，否则，这沟通就是失败的

第四是沟通前要评估沟通成功率，不进行没有必要的沟通。沟通也有马太效应：你成功沟通的事件越多，个人品牌就会越好，之后与人沟通就会越容易，反之则越难。

第五是沟通后要及时总结，若达成一致，要盘点一下自己的目标是否均已达成；若未能达成一致的，要找出分歧点，寻求下次沟通。