从国家统计局刚公布的今年1-5月的社会零售数据看,社会消费品零售总额同比增长8.1%,其中网上零售额同比增长达17.1%,网上实物零售则增长21.7%。从数字中,不难看出,由于宏观经济降温,整个社会零售总额增长已经下降到个位数;与此同时,网络零售额也大幅下降,尽管还是远高于整体增速。随着宏观经济的下行,流量红利的接近尾声,网购咆哮式增长的时代也落下帷幕。
电商品牌植入分析
当阿里、京东牢牢占据电商第一阵营的同时,新的电商势力也在孕育、发展,新的网购形态也在演化和突变,这是个还远谈不上成熟的行业。本文将通过传播视角一窥电商行业的发展,并侧重综艺植入的分析,以一探究竟。看图1
数据来源:引力植入大数据体系;数据期间2019年1月1日-6月9日,下同。
图1中,前半年植入综艺的电商品牌达11个之多,植入的花费预估超过13亿元。它们中有传统电商,如“京东”、“苏宁易购”;有垂直电商,如以特卖见长的“唯品会”,以及专注美妆的“聚美优品”、“蘑菇街”;也有另类电商,如主打拼购的“拼多多”,定位社交电商的“小红书”,以及以海外购见长的“网易考拉”;此外,还有会员制电商“小黑鱼”、“斑马会员”。
电商领域独树一帜且飞速发展的品牌,非“拼多多”莫属,其在短短的3、4年间成为国内最大的电商平台之一,这种速度已经刷新了人们对企业成长潜力的认知。毋庸置疑,拼多多的成绩,既有行业高速发展,尽享流量红利的大背景,也有其设计高超的商业模式。然而,拼多多的品牌营销是研究其本身绕不过的一环,其中的品牌传播之道是核心。如上表1、表2,“拼多多”自2019年以来,共计植入18档综艺,每个月平均花费过亿元,植入时长平均超3万秒。
显然,“拼多多”在构建用户对品牌认知方面,采用内容植入为主的方式。在平台选择上,以一线卫视或顶级视频网站头部资源为主,具体:电视层面,以湖南卫视为主,囊括东方卫视、江苏卫视;网络视频,主要以爱奇艺视频,兼有腾讯视频。此外,该品牌冠名央视节目,且植入春晚和元宵晚会,进一步为品牌增信。
拼多多为新兴的电商巨头,今年在植入方面一个显著的特征,即除加大频次曝光外,在互动方面也加大力度,“环节植入”与“情景植入”的频次和时长大幅增长,二者共计190多个频次,近4200秒。拼多多通过互动植入,一方面,深化 “拼着买、更便宜”的理念,一方面,宣传其公益活动下的社交游戏空间,以增加用户粘性。
由“小红书”领衔的社交电商,亦发展成为电商行业的一支新锐力量。今年以来,小红书陆续植入多档综艺和晚会。从表3、4的数据可以看出,小红书的植入呈现阶段性,2月份是个高潮,小红书植入多档春节晚会,通过发布视频,分享生活,赢取红包的方式,活跃平台用户的同时,俘获更多新用户。此外,5月份,也是该品牌的一波小高潮,这主要源于其植入顶级综艺“奔跑吧”,借以宣传其“寻找生活经验”的平台功能,强化社交电商属性。
总体上,“小红书”,通过综艺植入,一方面将平台的理念传递给用户,一方面通过互动环节,将其生活分享社区功能体现的淋漓尽致。社交电商,作为另类电商,是电商演化的一个趋势,流量聚集处,也是商机簇拥之地,社交与电商的交集,自然是可以深挖的一座电商宝矿。
苏宁系,在固守传统电商的同时,也发力拼购,旗下苏宁拼购植入“新相亲大会”,通过互动环节,推出“正品拼购上苏宁”的口号,显然是有针对性的。旗下苏宁易购则特约“以团之名”,一则传播“上网上街上苏宁,拼爱拼团拼梦想”的理念;再则,绑定节目,推出打榜环节,构建互动社区。
网易考拉,先是植入芒果TV“明星大侦探”宣传其“正品”的理念,再则联合赞助爱奇艺“青春有你”,通过与节目深度互动,将其“网易考拉,就像你的网上免税店”理念传递给观众。先是正品,后是免税海外购,进而将其正品海购的品牌形象展示给用户,在激烈竞争的电商市场中,搏杀出一条特色之路。
唯品会,前半年主要围绕“我家那闺女”展开,通过节目一方面宣传其“特卖”功能,一方面通过深度植入,将自己的产品线进行推广。
小黑鱼,是冠以会员之名的另类电商,旨在打通线上线下消费场景,让消费者享受便捷、美好的消费服务。该电商品牌,在植入上主要以东方卫视为主要合作平台,先后植入欢乐喜剧人等三档头部综艺,将“买的多,返的多”的会员折扣理念传达给用户。此外,该品牌也植入爱奇艺的情感类节目“火星撞地球”,力推“买正品、批发价”的会员服务。
电商发展的新动向
从植入的数据来看,电商行业是网络服务行业中竞争最为激烈的一类,尽管少了顶级电商巨头的身影,但火药味依然浓烈。通过对其植入数据的分析,有以下几个特征是值得关注的。
电商社交化。这个以“小红书”为代表,通过建设生活社区,将用户聚焦在一起,以形成流量枢纽,进而对接电子商务,以打造综合虚拟生活社区,构建起集社交、分享、学习、娱乐、购买于一体的生活社交类电商。该电商品牌通过植入头部综艺,将平台理念和功能快速传递给客户,实现品牌建设的同时,也活跃、捕获用户。
电商的互动空间。不论是拼多多的公益植树活动,还是苏宁易购的打榜活动,开辟出非消费区间,这对于留驻用户,大有裨益。前文说道,电商咆哮增长的两个前提,流量的红利,宏观经济的增长,已经暗淡,电商的外延式扩张也走到尽头。这个阶段,需实现集约式的发展,创新显得尤为重要。电商平台,不单单是买卖物品和服务的虚拟交易场所,扩展和外延这个场所,将互动、游戏等融入场内,聚集流量的同时,也提升平台的黏性。
电商的垂直细分。不论是唯品会、蘑菇街,抑或是网易海淘,他们在电子商务的大江大河中,均找到属于自身品牌发展的曲径通幽。如网易考拉专注海外网购,营造“网上免税店”的电商理念,寻求差异化的突破;唯品会的特卖场,将低价和实惠带给客户;蘑菇街则大打时尚牌,专注女性时尚消费者;小黑鱼,高举会员大旗,大打折扣电商概念,也获得市场关注。
总结
我国网络购物消费者超过6亿,网上交易超过7万亿元,年均增长25%。之前的电商解决了信息不对称、价格优势以及便利的问题,而现在电商需要关注购物体验和留驻用户,用户的交易行为是价值,留驻的时间也是价值,打造新型的价值走廊,是电商2.0版关键。
不论是“拼多多”的拼购,还是“小红书”的生活社交电商,抑或是“网易海淘”的海外购,抑或是“唯品会”的特卖购,抑或是“小黑鱼”的折扣购,无一不是在寻求电商新的增长点。这也进一步说明,这个市场远未成熟,进化还在继续。新的技术,如AI、大数据、5G等方兴未艾,它们必然还会对电商形成实质性的影响,这同样需要引起电商平台的关切。
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