这几年,人工智能的发展可以说是挺快的,不少工作领悟也陆续出现了人工智能的操作。人工智能的好处这里就不赘述了,反正这类信息目前已经算是铺天盖地了。由此,也引发了大众的担心,以后人工智能会不会取代我们。而且,不少商业领悟的大佬们也说了这回事,人工智能将代替大部分的岗位。
可是,它就那么值得担心吗?让我们未来只会越来越难受吗?我们就没有别的想法了吗?我并不觉得是这样。
先说外卖员,因为他们的工作粗看起来就是取餐,然后送餐这么简单,所以机器人也能完成。但我们忽略了更有价值的东西,人民日报上发过一些关于外卖员的神勇事迹,说他们对客户提出的条件可以说是应付自如。比如徒手灭小强,代客打游戏,能画逗人开心的小老虎,扶起摔倒的老人送医院……
要是把外卖员换成机器人,那么这些人情冷暖都将不复存在,我们这个世界也会失去很多意义。
对于写字楼周边的商铺来说,因为距离比较近,路况一般比较好,所以可以用机器人代替外卖员。但我觉得并不是全部,至少有一批外卖员会留下。
他们能更加灵活的处理客户提出的疑问,他们甚至能用自己的影响力去帮商铺拓展业务范围,他们能知道更多的省时省力的捷径保证比机器人送得更快……
对于服务员来说,我觉得看看海底捞就可以说明一切了,它里面的很多服务根本不是机器人可以代替的。这就要求,我们的餐饮店必须提高自己的服务,变得更加得有人情味。
人工智能还能教学,但它无法像老师一样,关爱自己的学生。在解答问题时,不只是文字表述这么简单,情绪传递更加重要。可能有人说机器人可以模拟人的声音变化,但我觉得这还不够。
总之,我们人类自己都还没弄清楚自己的情况,人工智能就没办法做到因地制宜的模仿。因此,它取代不了人类,只会让更加有人情味更有能力的人留下来,其他的简单或机械的活才由机器人来做。
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