谨信

轻言妄谈，反过来我们要修的就是“谨信”，什么是“谨信”，如何做到“谨信”？

“谨”就是要严谨，谨慎，慎重

“信”就是信任，信用，诚信。

关于“谨信”，我能想到两点，第1个是不能轻易许诺人。

记得刚开始做辅导班时，其实同行有很多，他们在宣传的单页上，会列出很多的超值服务，反观我们自己的单页，所承诺的就比较少。因为我们深知，很多服务只是个噱头，实际上根本就做不到。时间久了，无法交付，会失去很多信任。

以后再和家长接触时，家长如果有一些额外的要求，觉得如果无法去交付的话，也会直言，而不会为了去吸引家长报名而故意夸大，或者勉强答应下来。

第2个就是答应了一定要千方百计做到。关于这一点，有一个经典的故事让我印象很深：

曾子的妻子要到集市去买东西，但她的儿子一只哭闹不止，于是曾子的妻子对孩子说：“你乖乖在家呆着，我回家便杀猪给你吃。”等到妻子从集市回来后，就看见曾子抓住一头猪准备把它杀了，于是曾子的妻子赶忙制止他说：“我不过是哄小孩子的罢了，你怎么能当真呢？”

曾子说：“你怎么能欺骗孩子呢？小孩子不懂事，会向自己的父母学习，并听从父母的教诲。如今你欺骗他，是教他学会欺骗。母亲欺骗儿子，做儿子的就不会相信自己的母亲，这不是把教育孩子的好办法。”于是曾子就杀了猪，给孩子吃了。

信誉是比金钱更珍贵的东西，钱没了可以再挣回来，但有时信誉没了，哪怕只是一次失信，可能就再也没有机会了。

相反，如果答应了别人的事情，中途发生了极大的变故，别人也觉得难以去完成，表示可以理解，可你还是去完成了，如此以来，你在别人心中的信任又多了几分。