1、问:你对产品运营是如何看待的?
答:我觉得从大体来讲,运营是一种用户维系。无论是用户运营、新媒体还是内容和产品运营,都离不开用户。而从产品运营的角度,我觉得最重要的是一种用户体验的思维。只有自己去充当用户,不断比较和思考,才能发现产品中的问题,然后不断去改善。
2、问:你为什么选择做产品运营?(假设是阿里飞猪)
答:我个人自认为是深度的旅行爱好者,因为经济条件的限制对于路线规划和OTA就特别关注,例如价格和时间等,此外还关注一些旅行社区例如蚂蜂窝。我觉得飞猪目前做的各方面都比以前成熟很多,但也不难发现在一些社区和运营方面还不如一些竞品网站例如去哪儿或者携程。我觉得从我自身是一个旅行爱好者的角度,可以在很多方面提出建议和改善的方式,我认为做自己喜欢的事是一件让工作充满激情的很好的一个方式。
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