普通人的思维方式是：关注「有」的东西，思考「如何还能更好」。但专家的思维方式是什么呢？他们会这样思考：
有什么是缺席的？
需求背后没有被说出的是什么？
我可以加上什么、创造什么？
创新专家克里斯坦森提出过一个理论，叫做「消费者任务」。什么意思呢？他认为，推动消费者购买你产品的源动力，是消费者「需要完成的任务」。
很多时候，这个「任务」是不可见的、看不到的，但我们往往会把目光，放在已有的产品、商业模式上，忽视了消费者真正关心的东西。
在这种情况下，你的竞争对手并不是狭义上的同行，而是能够完成「消费者任务」的所有备选项。
举个例子：
克里斯坦森认为，柯达为什么会失败？并非由于柯达没有投资数码成像技术，而是由于，柯达错误地理解了潜在客户的「任务」。
他们认为：客户拍照是需要把它冲洗出来。但实际上，98%被冲洗出来的照片，客户只会翻看1次，所以这个任务是不存在的。客户真正想要的，是如何高效地把照片「分享」给别人。
说来有趣，这恰好也是手机打败数码相机的理由：手机的镜头和传感器比不上数码相机，但那又如何？它在社交性上的压倒性优势，完全可以碾压后者的所有优点。
同样，公众号的对手是什么呢？是别的公众号吗？不是。读者真正想完成的任务，是「如何有趣地消磨一段时间」。
在这个意义上讲，公众号彼此之间，其实是同盟关系，它们共同的对手是手游、短视频……这些能够抢夺用户时间和注意力的东西。
反而，只有当用户愿意回来看别的公众号，你的公众号得到点击曝光的几率也会更高。
这一点很有意思，也是值得你去好好思考的：我能「看到」什么，我「看不到」的，又有什么？
很多时候，这些就是我们的盲区，也是你可以去尝试的方向。
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