1.通过写作，锻炼说话能力。沟通前，先把沟通内容写出来，深挖思考，梳理逻辑，让内容更条理，更高效。
2.说对方想听的内容，即对方关心的，对方的痛点，能解决对方问题的内容。
3.将要表达的内容总结为一点。
让人记忆犹新的某市长在高中的毕业典礼时所发表的祝词。市长走上讲台后，只说了一句话：“祝贺大家今天毕业了。因为大家都希望领导的发言能简短些，所以今天的发言就到此为止。”整个祝词就是这么“简短”。
4.兼顾工作，和人情冷暖
5.金句：“思考会化作语言，落实成行动，变成习惯，习惯造就性格，而性格将决定命运。”＿撒切尔夫人
6.要想让你说的话更具说服力，还有一个需要注意的地方，那就是要在你说话的语速、声音的大小、语调的高低，以及节奏等表现方式上多下功夫。无论什么样的内容，如果在阐述时语速过快，对方就有可能听不进去，这样的话，也就不可能打动对方的心。
7.有梦想才能坚持下去，能看到困难之后的前景，人们才愿意继续挑战困难
8.金句：“人生，并不是要发现自己，而是塑造自己。所以，去过你想过的人生吧。”这是美国思想家亨利·戴维·梭罗的一句名言。
9.“主动关心对方”的这种心情，才是打开对方心门的钥匙。
10.丘吉尔曾说过“悲观主义者在每个机会里看到困难，乐观主义者在每个困难里看到机会”。
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