最近营业额陷入僵局,不升反降,原因为:
一,豆腐品质不稳定,老豆腐有些老,嫩豆腐有点嫩,豆花有点散。
二,产品出现变质,导致很多人一下就流失了,这一点比较严重。
三,个人态度,有点没有重视,于是对顾客服务有很大的问题。
解决方法:
一,老豆腐尽量不要压太狠,嫩豆腐的水的比例要小点,豆花不能急,慢就可以好一些。
二,所有产品,包括豆腐尽量少做,少进,另外冰要多放些以保证新鲜程度,还可以要求客人加微信,保证售后服务。
三,这一点是发小过来一眼就看出来了,因为他们家从小都做生意,说我老板着脸,太死板,这里确实要改。
这些问题倒是还好解决,重要的就是,营业额上不去,时间在不断的消耗。
空闲时间不是补觉,就是玩手机,所以接下来看完现在这本零售的书后,读一下关于时间管理的书,尽量有时间去健身和读书。
工作归工作,学会忙里偷闲。
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