昨天更文时想到,或有些小伙伴会疑惑,有些店产品品质,服务都不错,应该能长久,为什么最后还是关门大吉?
“这家店东西不行,分量越来越少了,味道也没以前好了。”
“就是呀,店大欺客,服务态度一点都不好。”
“我每年在他家消费这么多,出问题了,找售后,售后爱理不理,还推卸责任。”
这样的顾客反馈是不是很熟悉?
还记得我念大学时,食堂新开了一家蒸笼饭,粽叶铺底,米洒在粽叶上,放蒸锅里蒸熟,熟透后再铺上炒好或炖好的菜。
第一次吃到时,感觉很惊艳,蒸熟的米,粒粒饱满,晶莹剔透。
尝一口Q弹软糯,又糯又有嚼劲,米香混合着粽叶的清香,就吃米饭也幸福感满满。
更别提配上炖菜,沾染上酱汁的蒸笼饭了,那时候我胃口不好,也能吃掉大半格小蒸笼。
本以为这家饭会成为我在食堂的新宠,结果没多久,蒸笼饭的米饭就变成了普通的,没有米香,干硬又容易成渣的通用食堂米饭。以前需要排队才能买到的蒸笼饭,之后顾客寥寥无几,偶尔学生们换口味会试试。
开了大概3个月,就关店走人了。
我遇见过太多这类的餐馆了,前期为了吸引顾客,会做好品质的东西,等达到目的后,为了赚更多的钱,不是降低品质,就是减量……
之后客人越来越少,也是必然的事。
一夜暴富,总是比慢慢变富更吸引人,能快速赚到钱时,又有多少人能坚持初心,静心走正道呢?
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