一、有关语言的基础技巧
1.正面词语
我会，我决定，我选择，我有能力。。。
2.只有肯定，绝不否定。
（1）在对方的话语中找到可以接受的部分加以肯定
（2）肯定对方的情绪
（3）肯定对方的动机
（4）完全从对方的角度去做出肯定
（5）承认总有新的或未曾想到的可能性
肯定对方时的注意事项：
给予受到者肯定是必须有适当的面部表情配合，包括眼神，接触微笑，再加上轻松的声调配合。
给予受到者的肯定，必须是真实的，又让受导者发现对她的肯定有一次不是真实的，那之后的肯定就会减少效果。他做的不好的地方，坦白告诉他，同时肯定他有能力去学的更多，做的更好。
绝对不能用轻视，忽视，饥笑的态度对待受着者，而应采取谅解和关怀的态度，同时肯定受导者的动机努力和善意。
当辅导展开时，避免否定或批判受导者所说的话，无论受导者和辅导者的立场是多么对立，辅导者总是可以肯定对方的部分，这就是对对方说“对的“，”是的”之类的话。
3.凭语言测知对方的信念系统
4.有效引导受导者及化解抗拒的语言技巧
不要勉强受导者说出他不想说的东西
你当受导者一只是进行一些内心工作时，辅导者应该在旁边，不断地低声给他一些简单的鼓励，例如好对的，做的很好，就是这样的。
辅导者的语言音表达出两人之间平等的身份同时辅导者应处处显出，凡事总有解决办法，总有更好的明天的态度
若受导者情绪过大应先使她的情绪平复下来
每当问及兽兽导者有什么事情需要处理时注意受到者所说的每一句话，每一个词他们都是让辅导者看清楚，受到者内心的窗口
若溯到者想说出的事情，辅导者可以给予两到3分钟时间，如果受到者词不达意，内容纷乱，辅导者应要求受者把问题用一句话表达出来
若受到者的讲述，有重复打圈的状况，辅导者必须打断他明确的说，请用一句话告诉我，你想处理的事。经过两三次，仍然存在重复同样的意思，辅导者可以这样对受导者说，你感到困扰，所以来找我，你的困扰就来自重复的，无效的方式去看问题，就像你刚刚说话的模式一样，如果你想解决问题，就必须停止，听我的。
每当受到者总在说一些不如意的事，他是把自己困在过去了，因此辅导者应打断他，问他下列句子中的任一句：
那你想有什么不同？
你想下次会怎样？
你希望怎样？
你想有怎样的明天？
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