四级评估

反应评估：通过学员满意程度进行评估课程的质量。

学习评估。学习者学习到哪些内容，测定具体内容。一般通过笔试，实操来进行评估。

行为评估。考察学习者是否有用到课程提供的技巧。重点在运用程度的评估。通过一段时间工作后，由同事，领导观察获悉。

成果评估。计算超出的经济效益。这一级别的评估上升到企业收益。但是不能保证结果一定出现。

任何培训都要面相企业目标，跟战略相互协作。