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柯氏四级的三次改变 [沉淀-精进1000天] D360 (B2n

柯氏四级的三次改变 [沉淀-精进1000天] D360 (B2n

作者: BentleyCui | 来源:发表于2018-07-01 19:19 被阅读0次

    柯氏四级评估模型,被称为世界上应用最广泛的培训评估工具,现在找不到一个更好的评估模型能超越它。

    传统的柯氏四级评估模型

    1959年,柯克帕特里克创立了柯氏四级培训评估模型。

    传统的柯氏四级评估模型

    柯氏四级评估从反应层、学习层、到行为层和结果层共四级。一般运用到第一层次和第二层次,第三和第四层次认为很难运用。

    全新的柯氏四级评估模型

    2007年,小柯重新修订了四级评估模型,变成了下图方式。

    全新四级评估模型

    相比传统柯氏四级,全新的柯氏四级方面有了明显的改善。

    1. 第一级学员反应层评估中增加了“相关性”和“学习满意度”

    2. 第二级学习评估中,增加了“信心”和“承诺”

    3. 在一二级和三四级之间加入了一个“鸿沟”,意思是从二级到三级跨越一个鸿沟。

    4. 第三级评估行为改变加入了拉力(鼓励,奖励)和推力(监督,强化)

    5. 第四级结果评估中提出了ROE(期望业务结果)概念

    KBPM模型,评估如何用

    2012年,在《培训审批》一书中首次提出了KBPM模型。实际上,这就是如何运用柯氏四级评估的指南和具体流程。

    评估应该反复运用三次才有效。

    第一次,在培训前,根据培训结果反推培训课程设计,以达到最终的效果。

    第二次,在培训实施后,进行一二级反应和考试评估。

    第三次,价值证据链做三四级评估。

    可以说通过这三次转变后,柯氏四级评估在培训评估中的地位越来越稳固了。理越辨越明,这也是柯氏四级评估能够在质疑中成才的动力。


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