一、体验环境
产品名称：即刻App
软件版本：V 7.6.3
手机系统：iOS 14
体验时间：2020.10.29
二、产品定位
1.产品定位：
Slogan：记录我，遇见你。
产品简介：即刻，一个兴趣同好社区。
产品特色：海量圈子，喜好全包抄，限时日记，随心去记录；智能推荐，有趣信息刷不停，即友互动，线上线下效应联动。
2.行业背景
随着当前微信用户规模扩大，用户在微信中的社交关系也更加纷繁复杂，因此基于熟人社交的朋友圈反而丢失原来“展示自我”的定位，根据DT财经收集了677名用户朋友圈使用报告来看，约17%的用户完全不发朋友圈，超过四成用户发送朋友圈频率每月仅1~3次，超过72%的人群给朋友圈加上了开放权限，更多人的喜怒哀乐、真实情感隐藏在未发送的图文中。
因此越来越多的用户更倾向于由共同爱好集结在一起的社交APP，兴趣点和价值观更加契合，收到的积极反馈会跟多，同时因为社交距离的存在，自我情感的表达反而缺少了一些顾忌，同好社交的app应运而起。
3.用户画像
用户群体性别分布
用户年龄段分布
用户常用关键词
应用区域热度
从用户的年龄分布、地区热度及搜索相关词来看，即刻用户主要集中在80后及90后人群，占比约接近于60%，用户整体年轻化，对于新鲜事物、陌生社交接受度的比较高，分享和“吐槽”的意愿更加强烈，对于兴趣爱好愿意花费的时间。用户群体集中分布于东部沿海地区，地域上除了与经济发达城市在需求上更强烈有关外，也与即刻总部在上海、运营推广规划有密切关系。男性和女性用户群体基本持平。
三、产品体验
1.需求分析
主要需求场景描述如下：
1）有相同兴趣的用户希望被聚集在同一个圈子中，讨论共同兴趣的话题；
2）APP用户想记录当前心情想法，并能发表图文信息分享给其他人群；
3）同为即友之间可以进行有效互动，同时获取优质内容。
2.产品结构
即刻APP主要功能流程：
APP使用功能流程
即刻-功能结构图
从APP的功能结构来看，用户从发动态、发日记、寻找新的圈子三个路径开始，在进入APP动态广场之后，系统根据用户浏览数据，推荐用户较为感兴趣的内容，由其他用户发布的动态吸引用户去发现新的圈子，进一步加入圈子，为用户推荐更感兴趣、更为优质的内容。同时根据用户所处地理位置，展示附近人发布的动态，试图引起同区域人群共鸣。
在APP用户（即友）沟通方面，APP会根据用户平时关注的热点内容，推荐该话题下的优质用户，吸引即友关注。在个人动态功能中，仅展示个人发日记入口和已关注人动态，保证即友能够最大程度的看到关注人的动态，进一步加强即友之间的社区关联。
针对社区的UGC内容，用户阅读之后，可点赞、讨论、转发，加强即友之间的互动。另外即友对于劣质内容还可举报、屏蔽等，引导即友们自发建设更优质社区。
在个人信息管理模块，除了基础的个人信息管理（个人信息及动态）维护之外，还附加了推荐给朋友、即刻小卖铺、即刻实验室等功能，但隐藏路径比较深，发现并使用的欲望不高。即刻实验室中隐藏着一些小功能（也许是测试中），例如即刻电台，增加社区内容的多元化。个人信息模块还有“我的学校”，即友可以填写个人学校信息，选择公开或者仅校友可见，拓宽社区社交圈范围，也逐步将线下社交关系线上化。
3.界面设计
APP首页-【推荐】
APP圈子—圈子详情页
【动态】详情页
【通知】详情页
四、产品分析及思考
目前即刻APP的产品定位为小众兴趣的玩家的兴趣社区产品，忠实用户活跃度高，使用时间长，然而用户体量较少，依旧是小众的定位。同时作为同好社区类平台，似乎还没有形成独特氛围的护城河，例如B站的二次元文化，豆瓣的影评。SWOT分析图如下：
产品SWOT分析图
在动态广场中优先突出圈子，可引导用户进入圈子去查看更多相关性内容，在附近tab列表中优先突出个人，可引导用户进行更多的社交互动。同时发布带定位的动态还可解锁足迹功能，点亮地图中的小荧光，激励用户打卡更多地区。
在目前整体的信息流中，几乎不含有任何形式的广告（贴片、软广等），纯净的用户体验，使用户更易于专心浏览内容。
当然在使用中也发现了以下不足：
1.目前即刻是没有私信功能的，私以为社区和社交是一脉相承的体系，在社区中遇到大批同好朋友自然会产生社交的需求，没有私信的功能就好似所有的交流都必须是社区公议，使用起来有不便性；
2.APP中无法查看曾经点赞的动态。当点赞某一条动态后，时隔一段时间再想起就无法再找到之前的动态。一般来说个人喜欢某一条动态，过一段时间再拿出来看一看是大概率会发生的事件，无法进行查看也是一件很憋屈的事了 。同时关注人点赞的动态也是无法查看的，对优质内容的传播流程也有一定的阻碍；
3.目前内容形式大部分为图文形式，虽然发动态也支持发视频动态，但仍不是即刻APP的主流内容形式。相比图文，视频更能带给用户浸入式体验，带来更多的aha moment；
4.目前兴趣圈子及内容分享依靠用户自发监督，自主上报，虽然比较低俗的评论官方会自动屏蔽，但优质的内容仍需要统一的监管流程。
目前所及，表述如上，如有补充，欢迎指正。
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