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你所谓的务实,可能只是目标侵蚀

你所谓的务实,可能只是目标侵蚀

作者: willownana | 来源:发表于2021-04-02 13:40 被阅读0次

    年初时和一朋友闲聊,问起她新的目标是什么?答:多看几本书,坚持锻炼身体。我心里笑了笑,说,你的目标一定能实现。

    能实现,为什么要笑了笑呢?她不解。我说,因为你定这个“目标”时,给自己留下了“侵蚀”的机会。

    1980年代,美国有一家突然爆红的高端电脑公司,叫做“神奇科技”(Wonder Tech),因为掌握了独特的技术,神奇科技几乎控制了“高端电脑”这一细分市场,每年的业绩都在翻番,订单远远超过他们的生产能力。

    然而,这也就导致了交货延迟。

    神奇科技的“目标”,当然是让客户最快拿到货。一开始,他们对“最快”的定义,是8周。但后来发现做不到了。神奇科技不是扩大产能,而是降低目标,把承诺交货时间调整为9周、10周。顾客投诉收货慢,他们辩解:我们一直以来都保持着90%的准时交货率。但这个“90%”,是降低目标,延长承诺交货时间的结果。

    就这样,神奇科技不断“通过降低目标来实现目标”,他们甚至公开说:“我们的电脑如此优秀,顾客愿意等上14周。”然后,交货期就到了令人发指的16周。

    公司业绩因此大跌。怎么办?神奇电脑决定加大营销。业绩短暂提升后,迅速下滑。最后,神奇电脑宣布破产。

    回到我朋友的那个目标,她的目标定的太模糊,“多看几本书,坚持锻炼身体”,给“目标侵蚀”留下了巨大的空间。目标侵蚀,可以让人的自我感觉处于最佳状态。正如英国小说家毛姆所说:只有平庸的人,才总是处于最佳状态。

    那怎么办呢?目标一定要明确。

    2017年,阿里加大对菜鸟网络的投资,并宣布目标:5年内,要实现国内物流24小时必达,国际物流72小时必达。

    5年、24小时、72小时。用非常明确的数字,把自己置于做不到的风险中,而不是说:线上线下稳步提升,国内国际共同加速。

    因为只有不给自己留余地,才能一往无前。

    有时候只有孤注一掷,才会全力以赴。

    那么另一面呢?时时为自己留余地,美其名曰B方案,一直在想退路的你,忘记了前进。目标一点点被侵蚀,你越来越舒适,但却离真正的目标越来越远。

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