老总拍照后，在群里发问，
这个蝶阀哪里退回来的？
这个是广东退货（客户原因退货），评审后二车间回复这几天返修，今天老崔会来叉走，所以放在外面。
审批单签字了吗？老总问
答：广西办的手续是先办后退的，没有问题
问：有审批单，为什么不给审批单，给电子表单做什么？
另外回复这几天是几天，明确好完成截止日期。
答，这是审批同意后，去工地组织退货的，所以有时间差业务员都要与王*一样规范，他是先审批好，然后退货，不是补审批，补审批的需要考核。
部门总：问的意思是手续办好后，货什么到公司的，你什么时候组织评审的，评审的时候生产承诺什么时候完成，实际有没有按这个时间处理！这才是关键信息，回答清楚就可以了！
顾*，关于整个退货审批、内部评审（通知到而不到、不签字等问题）、返工时间节点问题，有一点点改善，但还是不够，岗位的职责没有做全，要通过这几次的问题自己要反思。有几个点我再重复一次，也是最后一次：1，通知相关部门人员来评审，先提前通知，没有回复，没有请假，或没有安排代理人参加，对未参加评审的人按工作质量直接考核；2，在评审意见上不签字的直接考核，不管什么情况，一定要把自己的意见写上去，意见不一致高一级领导会给出意见，但不能不签字；3，返工时效问题，外部退货归口在你这里，做事要闭环管理，对承诺时间没有完成的，也没有主动找你沟通确认情况的，直接考核，当然，事先可以提醒一下，但对提醒后无动于衷的，也没有在规定时间完成的，直接按公司要求考核。把自己的工作做好，按公司要求做，监督职责很重要，没有做好，最后都是你的问题，自己把自己的岗位做没了。说透一点，执行过程中，该追责要追责！追责的过程中可能有些流程上的问题会暴露出来，大家较真了，这也是我们改进的空间！
答：T总，收到，这一单退货流程没问题，退货返修评审8.25前完成，二车间返修可提前完成，一车间刚协调了，会及时安排。下次退货评审到时间未请假直接考核，评审意见要填完整，到期未完成又未及时反馈会加强考核。
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